問(wèn)：我的備案用戶名跟我的網(wǎng)站用戶名不一樣，備案用戶名是，里面的備案主做是重慶樂(lè)俊廣告有限公司 ，備案域名有多個(gè)，以前都是用瀏覽器記住密碼登陸的，現(xiàn)在登不上了，手機(jī)郵箱找回密碼也不行，,備案用戶名登不上了
問(wèn)：關(guān)于備案的問(wèn)題，我以前的主體是重慶樂(lè)俊廣告有限公司 ，現(xiàn)在我到云南發(fā)展了，在云南昭通重新注冊(cè)了公司 ，需要備案，而且有的網(wǎng)站需要把備案信息改為昭通亞太廣告有限公司 ，我怎么處理這個(gè)問(wèn)題。而且我昭通亞太廣告有限公司 已有備案號(hào)，在阿里云備的案。滇ICP備號(hào)
答：您好，1.查詢重慶樂(lè)俊廣告有限公司的備案用戶名為：，如忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案平臺(tái)右上角忘記密碼功能通過(guò)您注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)159****1066或郵箱申請(qǐng)?jiān)诰€找回。如無(wú)法自行找回，請(qǐng)繼續(xù)提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問(wèn)題類別選擇其他，需將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理；
2.若昭通亞太廣告有限公司現(xiàn)在需要辦理備案，請(qǐng)?zhí)峁┬鑲浒傅木唧w域名，以便核查信息后準(zhǔn)確回復(fù)您如何操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的手機(jī)
問(wèn)：幫我改一下，是不是搞錯(cuò)了1063尾數(shù)
答：您好，登錄密碼已發(fā)送至手機(jī)號(hào)，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
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答：您好，給您恢復(fù)到根目錄下了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么圖片會(huì)無(wú)緣無(wú)故丟失呢？
答：您好，查看了最近三天的訪問(wèn)日志，日志中記錄的此圖片文件并未查看到有異常的訪問(wèn)
建議是再使用觀察，再次異常時(shí)提供一下大概的時(shí)間段，我司核實(shí)一下具體的日志中是否有異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)榧夹g(shù)人員離職，我們的網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)用了，目前出現(xiàn)的違規(guī)信息（如圖），還請(qǐng)請(qǐng)幫忙處理一下。 另外，我們這個(gè)網(wǎng)站備案，是被k了嗎？
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)被阻止訪問(wèn)因未及時(shí)變更備案資料域名被列入異常名單
若要恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)，您需要按以下流程操作：
1.登錄備案系統(tǒng)立即變更資料,備案系統(tǒng)為 beian.vhostgo.com。
2.若忘記了備案系統(tǒng)用戶或密碼,可在備案系統(tǒng)右上角點(diǎn)擊【找回密碼】找回。
3.資料變更后在【備案信息】處點(diǎn)擊【確定提交】將資料提交到我司審核（需用手機(jī)同步完成備案電子化核驗(yàn))。
4.我司管理員審核無(wú)誤后，會(huì)將域名移出異常名單并恢復(fù)您的網(wǎng)站訪問(wèn)。
5.若最終依然未變更備案，則您的備案號(hào)將被注銷。
6.也有可能您的備案已經(jīng)被取消接入或注銷！
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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