問:
,數(shù)據(jù)導(dǎo)入錯誤
答:您好,
您的這個IP還有贈送的金牌服務(wù),提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
同時還需要您在工單里面提供下服務(wù)器的ssh賬號密碼以及mysql數(shù)據(jù)庫的賬號密碼,并提供需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的.sql文件名稱和路徑。
非常感謝您的支持,疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康。
西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航,歡迎您隨時聯(lián)系。
問:
證書過期后,升級證書后 有提示 “API證書密碼錯誤”
應(yīng)該怎么處理呢?
答:您好,請登陸到微信商戶號里重新修改API密鑰并下載API證書,在小程序里-設(shè)置中心-微信支付設(shè)置中重新配置下,再來操作即可,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:連接報錯SQLSTATE[HY000] [1045] denied for user ''@'' (using pas sword:Yes
答:您好,查看您數(shù)據(jù)庫配置文件 config/config.php 是正確的,并且訪問也沒有報錯 ,若是登錄會提示,請您提供一下具體的錯誤信息 及測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機(jī)可不可以設(shè)置默認(rèn)運(yùn)行目錄,是不是在虛擬目錄內(nèi)改,目前改了不生效
答:您好,默認(rèn)運(yùn)行目錄就是www
若您有特殊環(huán)境需求,建議您使用云服務(wù)器,云服務(wù)器可以自定設(shè)置運(yùn)行目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用C#寫的服務(wù)器,部署在貴司主機(jī)上??蛻舳送ㄟ^ip連接服務(wù)器,連不上。已經(jīng)確定通過相同的方式部署在騰訊云,可以用
答:您好,提供下具體的測試步驟,以及具體服務(wù)器IP,登錄賬號密碼,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP:127.0.0.1賬號:密碼:**********
問:我在127.0.0.1這臺機(jī)器,本地創(chuàng)建客戶端去連接,可以連上;在公司的電腦用不能連上
問:我看貴司的策略方案,寫的是對所有端口和協(xié)議放行,按理說我不用配置安全策略就行了
答:您好,如果是您本地創(chuàng)建的可以連接上,那就說明您服務(wù)器上的設(shè)置是對的喲,您要檢查下您公司網(wǎng)絡(luò)路由是否放行對應(yīng)的協(xié)議和端口,請核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把同一個服務(wù)器,部署到騰訊云,用公司的同一個客戶端去連(ip修改了),可以連上
問:另外我測試了下,如果把ip改成域名,可以連上,是貴司的服務(wù)器對通過ip連接有什么限制嗎
問:我比較肯定的是,之前部署在騰訊云和阿里云,都可以通過ip連接上服務(wù)器;但是在貴司的主機(jī)上卻不行
答:您好,是的,我司IP地址不能直接訪問的,直接訪問會跳轉(zhuǎn)到另外一個提示頁面,可以將一個備案過的域名,解析一個二級域名,將其解析到服務(wù)器IP,然后將該域名添加白名單,使用該二級域名進(jìn)行的訪問,請核實(shí)下
問:ok,謝謝,問題清晰了
答:您好,好的,,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:然后將該域名添加白名單:域名添加白名單在哪里操作?
問:使用的域名是dwsb.net,二級域名是test.server;幫看下要怎么添加白名單
答:您好,添加白名單需要到西數(shù)后臺服務(wù)器管理頁面的白名單界面進(jìn)行操作,只需要將test.server=demodwsb.net添加到白名單即可,請知悉
問:已經(jīng)添加了二級域名白名單,socket還是不能連接,是不是因為一級域名指向了另外一臺機(jī)器,導(dǎo)致二級域名不行
答:您好,您目前是用的test.server=demo 這個域名連接的嗎?端口是80 是吧?能否提供下具體的報錯信息,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:端口我用的是7001,報錯信息內(nèi)容是"由于連接方在一段時間后沒有正確答復(fù)或連接的主機(jī)沒有反應(yīng),連接嘗試失敗。 127.0.0.1:7001"
答:您好,已經(jīng)處理,現(xiàn)在測試下,原因是win防火墻未放行此端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以了,謝謝,另外請問下,我自己可以配置防火墻端口嗎?
答:您好,可以的,這個本身就是服務(wù)器內(nèi)的防火墻,您可以自己配置的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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