問：麻煩給一下渠道代理的各個(gè)級別的折扣是幾折，我好在我平臺上設(shè)置一下，麻煩了。感謝。咱們的所有產(chǎn)品，包括主機(jī)，域名，服務(wù)器，郵局，建站等，所有產(chǎn)品吧，非常感謝，我在咱們官網(wǎng)上只找到了一個(gè)18年云調(diào)整的折扣，其他的都沒有看到。,麻煩給一下渠道的代理折扣
答：您好，您是鉆石代理，云服務(wù)器享受的是7折優(yōu)惠，云郵局享受3折優(yōu)惠，域名以及虛擬主機(jī)等產(chǎn)品型號不一樣價(jià)格不一樣，請參考代理價(jià)格表：http://bingfeng168.cn/263.asp 密碼:********** ，您也可以聯(lián)系渠道經(jīng)理QQ: 詳細(xì)咨詢,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的域名：www.hongyixvan.com
我心買的域名，剛剛通過審核。我準(zhǔn)備做域名解析，但是進(jìn)入域名管理的高級管理時(shí)第一次剛剛注冊時(shí)還能進(jìn)入查看，但是后來就進(jìn)不去了。網(wǎng)站提示是域名或密碼為空，彈出的是獨(dú)立版面讓輸入登錄，但是再次輸入域名和密碼就進(jìn)不去。
答：您好，
該問題請白天聯(lián)系客服QQ 協(xié)助核實(shí)下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：dsxnet.com 密碼:********* 密碼:*********
答：您好，已為您辦理，請您及時(shí)核實(shí)域名所有者信息是否正確。若有誤，您可通過模板過戶更新域名所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：謝謝，幫忙開下端口9001
答：您好，
查看您賬戶有兩臺服務(wù)器,請問是哪臺服務(wù)器需要放行端口,提供下服務(wù)器ip,以及遠(yuǎn)程登錄密碼我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 端口9001 遠(yuǎn)程登錄密碼:**********
答：您好，
查看您服務(wù)器安裝的寶塔面板,直接在此處放行即可,如要在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置,可參考 http://blog.csdn.net/achang21/article/details/,現(xiàn)在測試已經(jīng)正常 非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前服務(wù)器備份下來的數(shù)據(jù)庫，無法解壓也無法使用?。。。。。?/p>
答：您好，
請問您是從什么產(chǎn)品中做的備份,提供下產(chǎn)品信息和文件路徑我司協(xié)助核實(shí)下,如是服務(wù)器,則請一并提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器之前的備份，服務(wù)器已經(jīng)過期了，但是備份的文件卻無法使用！
答：您好，
請?zhí)峁┫履?wù)器的ip呢,我司核實(shí)下服務(wù)器是否還存在,另外,類似的備份在下載到本地后該即刻核對下數(shù)據(jù)是否完整以免造成數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：以前的服務(wù)器IP是127.0.0.1 因?yàn)閭浞莸奈募@兩天才復(fù)工用上，結(jié)果打開就顯示：
無法正常使用，請想辦法恢復(fù)一下，客戶那邊無法交代。更換一個(gè)服務(wù)器，結(jié)果數(shù)據(jù)庫備份根本無法使用，還有好幾個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫無法使用，會(huì)被害死的。
答：您好，
疫情期間我司過期服務(wù)器并不會(huì)刪除,但核實(shí)該服務(wù)器在 進(jìn)行了自主刪除,由于時(shí)間已經(jīng)較早,我司嘗試反復(fù)查找已經(jīng)沒有備份保留,如之前的備份數(shù)據(jù)損壞,只有看下本地是否還有其他備份能用于恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫我想下辦法， 之前也不知道你們會(huì)不刪除主機(jī)，其次是直接通過你們服務(wù)器備份的數(shù)據(jù)庫會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，我們這樣那去給客戶是沒法交差的 會(huì)導(dǎo)致很多衍生的各種麻煩問題
請務(wù)必通過你們的技術(shù)手段幫我們恢復(fù)一下數(shù)據(jù)，謝謝
答：您好
抱歉,我們多次聯(lián)系運(yùn)維同事核實(shí)該服務(wù)器是用戶自主刪除且時(shí)間較長了,很遺憾,沒有數(shù)據(jù)存在,作為主機(jī)提供商我們當(dāng)然希望數(shù)據(jù)存在,這樣你也可在我司繼續(xù)使用服務(wù)器,對您對我司來說都是皆大歡喜的，但確實(shí)找不到了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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