問：四川上氟科技有限公司 scsfgs.com的備案賬號密碼找回，因為我們需要修改對應(yīng)的備案主機綁定，請回復(fù)一下賬號和密碼 謝謝！,四川上氟科技有限公司 scsfgs.com的備案賬號密碼找回
答：您好，查詢貴單位備案賬戶是：，若忘記登錄密碼，可嘗試通過備案平臺忘記密碼處，輸入注冊時預(yù)留手機或郵箱申請在線找回，若手機號和郵箱均已經(jīng)未使用，無法自行找回，可再上傳備案負責人/法人身份證資料，以便進一步為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是華晨學校的工作人員，用戶名:**********,搭建在服務(wù)器上面的APP 訪問 緩慢，卡扽，甚至加載失敗，昨天3月11日才升級購買了帶寬，請問沒有擴容上去嗎？再有服務(wù)器是多線程，移動，電信和聯(lián)通訪問不應(yīng)該受限，但是聯(lián)通訪問不了？請幫忙處理一下，謝謝。 初始密碼:**********
答：您好：
問：什么時段 量大，具體超負荷多少？
答：您好， 服務(wù)器管理中點擊監(jiān)控 ,可以看到流量截圖,可以核實幾天具體時間點的帶寬使用情況,謝謝
問：網(wǎng)站打開不完整，只有上半部
答：您好，
另外查看該站點存在掛馬文件/www/1.php 、/www/include/helpers/helper.php、/www/member/inc/catalog_options.php、/www/images/lurd/ico-sadd.php，為您將掛馬文件重命名為了.bak后綴的名稱；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已在貴公司購買了證書在IIS導入證書時需要我輸入密碼以及pfx文件，我找了很久沒有找pfx文件,我應(yīng)如何處理？
答：您好，
請您登錄我司會員管理中心，按照附圖的步驟進行SSL證書的下載（需要自行上傳到服務(wù)器），同時查看對應(yīng)的證書密碼即可。
附圖：、、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jsfxly.com網(wǎng)站打不開Fatal error: Call to function themepark_memcache_header() in D:\\www\\inagv\\www\\wp-content\\themes\\generaltechnology\\index.php on line 2
答：您好，這是程序代碼的報錯，是說需要使用的環(huán)境，請將該虛擬主機參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=44換到linux系統(tǒng)后，再觀察核實
問：以前一直都是主機啊，問什么突然要換主機？換了能好嗎？
答：您好，是因為您的主題上需要使用環(huán)境，如圖：，linux主機下有該環(huán)境，所以需要更換到linux環(huán)境下，請知悉
或者您可以調(diào)整該主題代碼，不使用環(huán)境，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換到Linux環(huán)境是要花錢的，那好吧，如果我換了，網(wǎng)站就能打開了是嗎？
答：您好，換到linux系統(tǒng)不花錢，請登錄到西數(shù)后臺虛擬主機管理界面，參考如圖：進行更換即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣對嗎？我先備份一下，馬上換
答：您好，是這里操作, 非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系。
問：已經(jīng)更換成功，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
我們嘗試將/www/wp-content/themes/ 這個目錄下的兩個文件夾名稱進行了替換，然后網(wǎng)站就可以打開了。
所以說明目前使用的generaltechnology 這個主題是有問題的，還請您自行核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么？你們核實有錯？？？?。?！這不是誤導我把機房更換成linux機房嗎？你先把網(wǎng)站打開好不好
答：您好，
您可以先參考之前的工單回復(fù)，登錄到網(wǎng)站后臺更換一個主體以后就可以打開網(wǎng)站了。
目前核實到的情況的確是您的這個主題文件有異?；蛘呶募煌暾?，您也可以測試一下。
現(xiàn)在空間所在的服務(wù)器也的確是支持，還請您先調(diào)整看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更換主題哪有那么簡單啊，你不是說修改兩個文件夾的名字就可以打開了嗎？先讓網(wǎng)站打開好不好？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：哎，對你們有點失望哦
答：您好，
2.主題的問題，我們在網(wǎng)上找到了這個主題的free版本并進行了上傳。
我們建議您最好定期將站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)下載備份到本地，避免再次出現(xiàn)這種問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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