問：3月1號收到郵件通知主機升級，今日再上論壇，發(fā)現(xiàn)無法訪問，檢查域名又顯示正常，請問是什么原因？,主機升級后無法訪問
答：您好，目前測試http://skylight616.com/bbs/ 訪問提示mysql無法正常連接,核實mysql服務有些異常,已經(jīng)在緊急處理中,請稍等一會重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)問了解到了下面的內(nèi)容：IP：127.0.0.1用戶：密碼：
數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫用戶：密碼： 但是還是不知道怎么進去找備案碼
答：您好，請在服務器管理 -管理處查看備案碼，若您是通過第三方網(wǎng)絡公司購買的服務器，需聯(lián)系網(wǎng)絡公司獲取一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個的入口在哪里？
答：您好，若是您通過我司官網(wǎng)直接購買的服務器，則可以登錄官網(wǎng)會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理處進入查看備案碼；若您是通過第三方網(wǎng)絡公司購買的服務器，無法自行查看到，需要聯(lián)系網(wǎng)絡公司獲取一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，1.查詢貴單位備案賬戶是：，若忘記登錄密碼，可嘗試通過備案平臺忘記密碼處，輸入注冊時預留手機或郵箱@qq.com申請在線找回，若手機號和郵箱均已經(jīng)未使用，無法自行找回，可回復確認，以便進一步為您核實處理；
2.查看您原賬戶下填寫提交了域名czyongsheng1.com的備案信息，但一直未將備案資料圖片上傳完整，并未備案成功，若無需繼續(xù)提交，可回復工單告知，我司為您直接刪除原賬戶下未備案成功的數(shù)據(jù)，然后您再通過新賬戶下，重新填寫提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：024linghang.gotoftp2.com解析別名：024linghang.gotoip2.com. 解析指南我這個空間綁定的域名是www.024linghang.com ，我已經(jīng)把域名解析和綁定去掉了，訪問，還出那個附件圖，我怎么才能停掉解析，就不出這個了，我網(wǎng)站在備案，你出這個，嚇人呀
答：您好， 如附圖測試無法訪問，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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