問：原來我們程序都是好好的，不知道從昨天就不能用了，我們程序什么都沒有動，這幾天我們服務(wù)器有沒有調(diào)整。http://krwyjn.com/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web現(xiàn)在網(wǎng)站模塊都成了空白的了。不知道什么情況http://krwyjn.com/web/賬號： 密碼:**********，請給查一下。多謝！
,我們程序模塊沒法用了
問：并且我們進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤都進(jìn)行回滾，也不能夠正常使用。
答：您好，當(dāng)前查看到該站后臺登錄是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我已經(jīng)設(shè)置了字體，但還是沒有顯示出來，是那出了問題，請?zhí)幚砹讼隆?/p>
問：
首頁上的數(shù)字應(yīng)該顯示下面的這個字體才對。
答：您好，核實到虛擬主機(jī)空間中沒有對應(yīng)文件，如圖：，請核實下程序文件的完整性
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問：之前我?guī)ぬ栂旅嬗袀€：wvi.gotoip4.com的虛擬主機(jī)，好像還沒有到期但不見了，可以幫我查下嘛？
答：您好，1、wvi 這個主機(jī) 不在您目前的賬號中，是在 l****o_ 這賬號中。
2、 經(jīng)查，這個主機(jī) wvi 已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)塊備份，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為980元 ，加上主機(jī)一年續(xù)費價格：468元，一共1448元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請聯(lián)系賬號所有人充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：您好備案訂單，首次備案為何要備案密碼
答：您好，備案時需要填寫業(yè)務(wù)備案碼，業(yè)務(wù)備案碼請登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站，點擊業(yè)務(wù)管理-對應(yīng)的主機(jī)管理進(jìn)行查看,備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將服務(wù)器安全設(shè)置下 服務(wù)器老是被掛馬
答：您好，非常抱歉，您提供的密碼無法登陸，請?zhí)峁┱_的登錄信息，另外，根據(jù)您的描述，您是網(wǎng)站掛馬，這個可能是您的網(wǎng)站有漏洞導(dǎo)致。您服務(wù)器是安裝了云鎖的。
您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2093 檢查下是否有后門文件。檢查沒有問題后然后參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html設(shè)置下站點防篡改試下。
非常感謝您的支持！
問：密碼是
服務(wù)器老是被掛馬 現(xiàn)在木馬已經(jīng)清除了 請將服務(wù)器安全設(shè)置下 云鎖有時候沒用 同樣的網(wǎng)站 我在你們公司開的虛擬主機(jī)不會被掛馬 放在服務(wù)器上就被掛馬了 應(yīng)該是服務(wù)器安全性不行 希望給設(shè)置下 謝謝
答：您好，目前查看到您云鎖的防護(hù)已經(jīng)開啟，且設(shè)置了防篡改。建議可以將之前被掛馬的文件夾都設(shè)為防篡改，并聯(lián)系程序人員修復(fù)程序漏洞或者更新補(bǔ)丁。嘗試為您使用一鍵巡檢，核實您服務(wù)器內(nèi)文件較多，耗時較久，初步掃描有部分可疑文件，請參考教程http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用巡檢功能，然后核實一下對應(yīng)文件是否為異常文件。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
