問：無法刪除空間中的文件。 \\www2\\下的文件都無法刪除，確認(rèn)不是權(quán)限問題
,虛擬主機(jī)內(nèi)文件無法刪除
答：您好，已經(jīng)可以刪除，壓縮包如不需要，請(qǐng)自行刪除，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：scfwlm.com的域名續(xù)費(fèi)，因?yàn)闀簳r(shí)無法登陸域名所在的西部數(shù)碼賬號(hào)密碼，是否還有其他方式進(jìn)行續(xù)費(fèi)
答：您好，請(qǐng)問您是什么原因無法登錄該域名賬號(hào)呢？若是遺忘賬戶名及密碼您可以參考：http://bingfeng168.cn/reg/finderAccount.asp 找回賬戶及密碼的。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：west.zwwzsj.com代理平臺(tái)網(wǎng)站打不開了，怎么解決 ，管理員用戶名:**********管理員密碼:**********后臺(tái)專屬登陸密碼:**********
答：您好，查看域名沒有解析的，請(qǐng)?jiān)谠撚蛎臅?huì)員管理中心添加west主機(jī)名的CNAME記錄指向這個(gè)地址：zhanwangcms.m11.vhostgo.com 或者做A記錄指向這個(gè)地址：127.0.0.1
問：www.ytandamifeng.com打不開了FTP賬號(hào)：密碼:**********. 上傳地址：andamifeng.gotoftp3.com
答：您好，
已經(jīng)為您同步，請(qǐng)?jiān)贉y試下訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：流量長期異常,客服體驗(yàn)差這個(gè)網(wǎng)站流量應(yīng)該沒有這么高,請(qǐng)技術(shù)人員幫我分析一下, 您好！ 我公司在業(yè)務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)您在我司購買的超G主機(jī)-B型(FTP用戶名:**********,域名whxygg.com)訪問量較大. 您可以登錄到我司管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機(jī)>管理，來查看您網(wǎng)站的流量，訪問統(tǒng)計(jì)和訪問日志。
您的站點(diǎn)是超G主機(jī)-B型，額定流量是100G/月，而該站點(diǎn)本月的流量已達(dá)100.84G 。因?yàn)槟木W(wǎng)站流量已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)，根據(jù)您與我司在線簽訂的虛擬主機(jī)租用合同以及我司的“網(wǎng)站超流量的處理規(guī)則” http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=698 ，我司將于24小時(shí)后停止您的網(wǎng)站。
您的網(wǎng)站達(dá)到如此高的流量，反映了您的網(wǎng)站經(jīng)營得不錯(cuò)，為了給您的網(wǎng)站留出擴(kuò)展空間，也為了照顧服務(wù)器上其他的客戶，建議您收到此通知后立刻對(duì)您的虛擬主機(jī)類型進(jìn)行升級(jí)或單獨(dú)充值增加流量。對(duì)于訪問量較大、或者進(jìn)行了百度競價(jià)等關(guān)鍵性網(wǎng)站，我們強(qiáng)烈推薦您升級(jí)更換為云服務(wù)器(不限流量)。云服務(wù)器為獨(dú)享資源，可以為您的網(wǎng)站帶來更快速、安全、穩(wěn)定的體驗(yàn)，詳情請(qǐng)?jiān)L問 http://bingfeng168.cn/services/CloudHost/ 或咨詢?cè)诰€客服。
我剛剛沖了10g的,我們沒有辦法解決,看是那里的問題請(qǐng)技術(shù)人員做一下
答：您好，經(jīng)查是網(wǎng)站圖片被大量請(qǐng)求造成
根據(jù)訪問統(tǒng)計(jì)，jpg格式圖片消耗的流量達(dá)到100G以上，占用了網(wǎng)站流量的99%以上。
當(dāng)前我們已在web.config中增加防盜鏈規(guī)則。測試對(duì)方網(wǎng)站已無法盜鏈您的圖片了。請(qǐng)保持觀察，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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