問:終端服務(wù)器安全層在協(xié)議流中檢測到錯(cuò)誤,并已取消客戶端連接。 客戶端 IP: 127.0.0.1。服務(wù)器日志出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤之后,網(wǎng)站就會一段時(shí)間打不開,麻煩看看是什么原因,造成的這個(gè)錯(cuò)誤IP:127.0.0.1:56568用戶名:**********密碼:**********##scjg,網(wǎng)站時(shí)不時(shí)的無法打開
答:您好, 此報(bào)錯(cuò)一般不會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問,此報(bào)錯(cuò)可以參考文章 http://www.llidc.com/news/59.html ,
查看現(xiàn)在網(wǎng)站 打開正常若有網(wǎng)站無法打開,建議及時(shí)反饋此工單我司協(xié)助排查 ,并請?zhí)峁┚唧w無法訪問的域名我司核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:通過事件查看器,還有網(wǎng)站的日志文件,這邊是5.30到5.42分網(wǎng)站打不開,其它的原因也沒有看出來,錯(cuò)誤日志這塊也只有這個(gè)錯(cuò)誤
答:您好,
若網(wǎng)站出現(xiàn)異常,一般不會自動恢復(fù) ,建議異常時(shí)反饋工單我司協(xié)助核實(shí)具體原因 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:因?yàn)槭强蛻舴磻?yīng)這個(gè)問題,開始也是下班時(shí)間,過后我們?nèi)ピL問的時(shí)候網(wǎng)站就是能打開的,通過日志文件查看是這個(gè)時(shí)間段網(wǎng)站是500錯(cuò)誤,還有就是昨天晚上 10.46分開始,網(wǎng)站不能打開,到差不多12點(diǎn)網(wǎng)站又能訪問了,我們是沒有人為操作的
問:您在幫忙看嗎?現(xiàn)在服務(wù)器上所有的網(wǎng)站打開都是這樣了
答:您好,
修復(fù)進(jìn)度請?jiān)诘卿洉T管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對應(yīng)的管理面板–控制臺處查看。主要不要操作重啟。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,太謝謝您了,我這邊看了,修復(fù)完成了,然后網(wǎng)站現(xiàn)在是能正常打開的,我明天早上在看看了
答:您好,若后期有問題,可在新工單跟進(jìn)反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.openex-int.com這個(gè)域名是備案的,但你們系統(tǒng)總是提示沒有備案,請幫我們提交一下白名單,謝謝!鑒于工信部系統(tǒng)不穩(wěn)定,建議你們調(diào)整機(jī)制,參考阿里云的做法,改為免白名單,系統(tǒng)自動在后臺監(jiān)測請求80端口的域名是否有備案,沒有備案的再列入屏蔽列表。
答:您好,已經(jīng)添加此域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網(wǎng)站后臺打開訪問很慢。網(wǎng)站頁面訪問不了。請幫忙處理一下呢
答:您好,目前測試訪問顯示,您訪問不了報(bào)什么錯(cuò)呢麻煩截圖反饋我司,另ping www.dhgrc.com然后截圖,以便我司協(xié)助處理。并提供一下后臺的地址以及登錄用戶名和密碼,以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺地址 http://www.dhgrc.com/bf_ 賬號 密碼 一直進(jìn)去不了
答:您好,
已幫您更新欄目,訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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