問：ftp鏈接不上
測試地址：http://sccxgy0317.yjz.top （FTP賬號:sccxgy0317，F(xiàn)TP密碼:**********，僅限自己測試請勿對外商用）
,云建站系統(tǒng)的ftp不能使用
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，云建站沒有ftp地址，資料和圖片等上傳，可在后臺管理點\” \” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把www中的文件刪除后這個已用空間應(yīng)該是0啊，為啥還占用我2.32m空間
答：您好，查看logs下還有日志文件,請進入對應(yīng)目錄刪除下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我把這logs文件夾里面的東西都刪除會出現(xiàn)問題嗎？
答：您好，這個目錄是一些站點訪問日志文件,刪除不影響站點正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，登錄用戶名：主辦單位名稱：昆明藝騰文化傳播有限公司備案域名：kmyit.com備案號：上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負責人/法人身份證：
答：您好，非常抱歉，1，當前賬戶下有其他備案主體資料，不支持找回其他賬戶的備案密碼；
問：我需要知道我名下所有域名的轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，域名什么原因轉(zhuǎn)移到哪里呢，我司管理比較方便的，續(xù)費價格也很優(yōu)惠的，懇請留在賬號下管理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：重置下密碼
答：您好， 您可以通過控制面板 – 改密碼 進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個看是不是 初始的
答：您好，我司看不到初始密碼的 您可以通過改密碼操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們服務(wù)器升級之后，幻燈片又無法顯示了，之前是正常的，麻煩處理下，謝謝
答：您好，我司為您調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后30分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，每次你們換節(jié)點或升級主機都會出現(xiàn)這個問題
答：您好，
附圖，我司測試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常顯示，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
