問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法登陸  找回密碼 http://www.icmaimai.cn//passport/login/     用戶名:**********,網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法登陸 找回密碼

答：您好，
密碼已經(jīng)重置為789 請(qǐng)登錄測(cè)試并及時(shí)修改密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：地址：127.0.0.1端口：22000用戶：密碼:**********

答：您好，
目前核實(shí)系統(tǒng)應(yīng)該是中毒了，請(qǐng)重裝系統(tǒng)恢復(fù)，恢復(fù)之后，建議您可以在主機(jī)內(nèi)安裝 云鎖等安全軟件，提升系統(tǒng)防護(hù)。

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器上有點(diǎn)代碼沒(méi)備份   能不能你那邊上去殺個(gè)毒  清理下 完事了

答：您好，
系統(tǒng)中毒無(wú)法通過(guò)殺毒或清理徹底處理,建議將重要數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤(pán)后,保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后再安裝安全軟件進(jìn)行防護(hù),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你在斷網(wǎng)環(huán)境幫我把mysql數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)能行不

答：您好，抱歉,斷網(wǎng)后只可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–控制臺(tái)操作導(dǎo)出文件,用戶也可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–控制臺(tái)操作,如同意我司可申請(qǐng)對(duì)服務(wù)器斷網(wǎng)并開(kāi)啟服務(wù)器供用戶自行檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：或者你那登錄下幫我導(dǎo)出sql文件

問(wèn)：其他不重要 sql\’導(dǎo)出來(lái)就可以重裝了 很急

答：您好，服務(wù)器已經(jīng)開(kāi)啟起來(lái),但網(wǎng)卡是先設(shè)置的斷網(wǎng)狀態(tài),當(dāng)前您可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–控制臺(tái)–進(jìn)入服務(wù)器備份mysql數(shù)據(jù)庫(kù)到/home分 ,我司不清楚你的數(shù)據(jù)庫(kù)登錄密碼,也不知道您的哪些數(shù)據(jù)庫(kù)是需要備份的,無(wú)法為您備份,請(qǐng)知悉,備份好后,請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重新安裝下操作系統(tǒng),安裝完畢后回復(fù)工單申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好

答：您好，備份完畢,然后重新安裝好系統(tǒng)后回復(fù)工單下即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：他們搞不來(lái) 您直接全部導(dǎo)sql文件可以不

答：您好，已經(jīng)幫您把mysql數(shù)據(jù)庫(kù)備份在/home/mysqlbak/目錄下,包括sql及mysql原始目錄,請(qǐng)您核實(shí)后點(diǎn)擊重新安裝操作系統(tǒng)后回復(fù)工單申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng),安裝好系統(tǒng)后最好是要安裝云鎖(http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html )等安全軟件加固系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：謝謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：裝完了

問(wèn)：現(xiàn)在能開(kāi)機(jī) 聯(lián)網(wǎng)了不

答：您好，當(dāng)前查看到系統(tǒng)已經(jīng)重裝，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器初始密碼，我司進(jìn)服務(wù)器協(xié)助檢測(cè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：和之前那個(gè)登錄密碼一樣嗎 

答：您好，當(dāng)前電話聯(lián)系不通，測(cè)試對(duì)應(yīng)的密碼仍是錯(cuò)誤，請(qǐng)到管理中心-服務(wù)器管理-管理中查看服務(wù)器初始密碼，提供初始密碼，我司協(xié)助核實(shí)。

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前檢測(cè)主機(jī)正常，已經(jīng)為您解封。查看到服務(wù)器上您使用的是和java程序，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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