問：代理平臺(tái) 有時(shí)候客戶 管理域名 或者空間 點(diǎn)擊高級(jí)管理 進(jìn)不去 提示域名和密碼為空 如果是空間 就提示 用戶名和密碼為空 這個(gè)是為什么
,代理平臺(tái) 有時(shí)候客戶 管理域名 或者空間 點(diǎn)擊高級(jí)管理 進(jìn)不去 提示域名和密碼為空
答：您好，
您可以提供該該代理平臺(tái)的管理員登錄賬號(hào)密碼、專屬密碼以及有截圖中的提示的具體域名或者主機(jī)的ftp賬號(hào)以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不會(huì)只有我一個(gè)人遇見吧 管理員賬戶 沒有問題 我的幾個(gè)賬戶 都沒有問題，但是遇見幾個(gè)客戶說登陸管理有問題，之前一直沒有在意，今天又有一個(gè)客戶說 域名管理不行 balaijiaoyu.com 這個(gè)域名 ，他直接輸入域名和密碼就可以登陸管理，但是就是點(diǎn)擊進(jìn)入高級(jí)管理 不行，提示錯(cuò)誤。 難道沒有其他代理的客戶遇見過這種嗎？ 是不是點(diǎn)擊高級(jí)管理需要實(shí)名認(rèn)證，沒有認(rèn)證的賬戶從高級(jí)管理那里進(jìn)不去。
問：奇怪的是 我代管 可以直接點(diǎn)擊高級(jí)管理進(jìn)去 我很郁悶 是不是給瀏覽器也有關(guān)系
答：您好，
可能是該代理平臺(tái)后臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未同步，您可以提供下該代理平臺(tái)的管理員登錄賬號(hào)密碼、專屬密碼由我司測試下；等排查完成后您可以再修改代理平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，我真的不想說什么，同一個(gè)賬號(hào)，我這里可以直接進(jìn)入高級(jí)管理，但是客戶那里提示域名和密碼為空。如果你要說是設(shè)置問題，為什么我這里又可以管理登陸高級(jí)管理，但是客戶那里不行，最郁悶的是客戶跑到你們官網(wǎng)買不在我這里了，但是是我一直給他提供服務(wù)，都想罵人 之前的域名空間 都在我們這邊買的，， 這個(gè)是去年 在我們平臺(tái)上買的，奇怪了今晚就在你們平臺(tái)上買了。ynjyrz.com這個(gè)域名今晚 買了 我郁悶 讓我遠(yuǎn)程給他操做的時(shí)候 又出現(xiàn)不能登錄，我擦，問了客戶用的360瀏覽器，但是我這里360也可以登錄，就客戶那里不行，而之前他們的人可以 真是奇怪的很
答：您好，請您提供該該代理平臺(tái)的管理員登錄賬號(hào)密碼、專屬密碼以便我司排查,并建議核實(shí)用戶使用360瀏覽器的版本,360瀏覽器最好使用兼容模式訪問試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從去年就發(fā)生這個(gè)問題 去年9月份才搞過，現(xiàn)在又出現(xiàn)，我從11年用到18年都沒人說過，有客戶反饋都19年，搞了幾次，算了，我看，算我啞巴吃黃連，真是遇著了
問： 去年10月提交的問題 ，還說處理好了，我都被客戶反饋幾次，哎 自認(rèn)吧
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
建議您提供下后臺(tái)登陸地址及賬號(hào)和密碼和專屬密碼,及測試步驟,我們直接將工單反饋給開發(fā)讓他們核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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