問：今天辦理了海外虛擬主機升級為云峰A型；原有5月5號開通的一年美國虛擬主機費用￥238元；現(xiàn)在升級為云峰A型費用是三年送兩年￥225元；在轉換過程中產(chǎn)生了￥30元的手續(xù)費，這個手續(xù)費我接受了，但是轉換之后年限不變這個理解不了，為什么費用差不多年限不給延長？
,虛擬主機升級年限怎么算？
答：您好，因不同型號價格不同，升級可能會有差價產(chǎn)生；升級主機到期時間保持不變；若主機從高價格主機降級低價格主機，系統(tǒng)不會退差價或者延長主機使用時間。考慮到您的特殊情況，經(jīng)向公司申請，可以特殊申請退回您此次升級的手續(xù)費30元，若同意此方案，請回復此工單，我司財務手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：假如今天你是這個平臺的用戶，遇到這個問題你能接受這個處理結果嗎？如果就這個事情本身你能接受這個結果，你告訴我 我為什么要持續(xù)用你們平臺？你該收的￥30元手續(xù)費我沒有意見，畢竟是我主動辦理的升級。但是不按新購買云峰A型的年限來，這個換做任何人都有疑問，向高了轉產(chǎn)生差價就該補上，向低價轉就不退還差價！我覺得你們在回答我這個問題時能說出這句話也決定了你們處理問題的思想境界?。∠到y(tǒng)不予延長時間，那請問這系統(tǒng)是不是你們自己公司的？系統(tǒng)它是靜止的嗎，是否能靈活處理問題？
答：您好，抱歉，因目前提供的僅是升級功能，暫沒有提供降級功能，若您確需使用國內(nèi)虛機，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 溝通，根據(jù)您的情況為您訂制解決方案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)做了域名綁定， 但是無論域名還是直接IP地址 主機的80端口 443端口 在服務器上能訪問，但是在服務器外面 就無法訪問，其余的端口外網(wǎng)能訪問。 請幫忙檢查 或提供詳細的幫助。謝謝。
答：您好，目前查看到從外網(wǎng)訪問服務器的80和443端口都不通，請核實一下服務器內(nèi)防火墻是否放行對應端口。并且核實白名單上是否添加了對應域名
非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師您好，我開啟百度云加速后127.0.0.1服務器上的三個站點都能正常訪問。但是www.0971c.com在手機端UC瀏覽器訪問時提示網(wǎng)站配置未生效，截圖如下，麻煩老師檢查并處理一下，謝謝！寶塔入口: http://127.0.0.1:54812/QCA297844hr 賬號: 密碼: 端口為: 37947 密碼:
答：您好，核實您該問題1016其是百度云加速反饋的錯誤，而該錯誤是因為您對應域名綁定白名單導致，您對應頂級域名0971c.com有綁定到其他服務器上，而當前服務器上只綁定了一個二級域名t.0971c.com，其該規(guī)則會導致當前服務器上百度云加速開啟推送只推送了一個二級域名t.0971c.com，而您現(xiàn)在www.0971c.com二級域名是沒有推送的，從而導致訪問錯誤，現(xiàn)在為您重新將二級域名www.0971c.com綁定到了當前服務器白名單中，重新推送了百度云加速，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師，麻煩問一下ssh端口和密碼從哪個地方修改？如下截圖中的ssh應該如何訪問服務器，麻煩您逐步詳細說一下，非常感謝！
答：您好，您當前服務器遠程鏈接可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=417 去操作，該教程中查看linux部分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，已經(jīng)將www.0971a.com、www.0971b.com和www.38rencai.com的程序、數(shù)據(jù)庫從服務器上刪除?，F(xiàn)在用戶訪問以上三個域名時瀏覽器自動跳轉到www.qhcahr.com。麻煩老師把以上三個域名的跳轉取掉一下，當用戶訪問以上三個域名時不再跳轉到www.qhcahr.com。以上三個域名我以后也不用了，麻煩老師徹底處理一下。老師，程序、數(shù)據(jù)庫已經(jīng)不在服務器上了，現(xiàn)在還有攻擊提醒，請問這是什么原因？
答：您好，如您不需要以上3個域名訪問到服務器上網(wǎng)站，可以直接到服務器管理后臺白名單中將這3個域名地址取消白名單綁定既可，而您所說的攻擊提醒的問題，您可以在白名單解除后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，謝謝您的指導，剛剛從白名單中將以上三個域名和t971c.comc.com刪除了。老師，請問開啟百度云加速都服務器站點有一定的網(wǎng)絡安全防護嗎？
答：您好，對應百度云加速有一定的攻擊防護作用，但是其防護值不高，其對應百度云加速也不是我司開放的，所以其百度云加速功能詳細規(guī)則我司也不是很清楚,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師，我按您教的，從白名單中刪除www.0971a.com、www.0971b.com、www.38rencai.com和http://t.0971c.com后訪問以上四個域名，任然跳轉到www.qhcahr.com。剩余白名單的截圖如下，麻煩您幫忙處理一下，我按照您說的處理后還是不行，謝謝！
問：剛剛用戶反饋，訪問www.qhcahr.com時如下截圖提示：現(xiàn)在是404頁面。
答：您好，已經(jīng)處理了，原因您把www.qhcahr.com設置成默認站點了，造成解析上域名的都訪問到這個網(wǎng)站了，目前幫您取消了,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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