問：服務器這幾天總是不間斷的出問題，訪問不了,服務器這幾天總是不間斷的出問題，訪問不了
答：您好，請問是否是服務器127.0.0.1，我司測試服務器80端口不通，請您檢查下服務器web服務是否運行正常，如您需要我司協(xié)助查看，可以通過vps/云主機提交工單，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1密碼:**********持續(xù)一周每天需要重啟很多次，現在干脆不能訪問了
答：您好，我司測試密碼:**********無法登陸服務器，請您在確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站報錯 D:\\www\\zhanqun\\www\\data\\tplcache/fuxing5cc\\article_article.htm file is not
昨天還沒問題的，今天突然這樣了，不知道為什么，有時候能打開首頁，但是點文章就報錯，有時候直接報錯相關域名www.duisoo.comwww.zontui.comwww.olllk.com還有很多再這個目錄里。
答：您好，
訪問報錯不能寫入，建議排查查下服務器磁盤空間是否滿了，以及網站權限設置是否正常，若需我司協(xié)助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：主機租用/vps,云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常 ，提供服務器登錄賬戶密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理一下網站木馬服務器遠程端口：127.0.0.1:3689
賬號：
密碼:**********@
答：您好，目前查看到確實有掛馬的痕跡，您可以通過非法信息監(jiān)測處查看到，目前夜班值班人員較少，請明天早上9點后回復工單，我司專員為您清理。或者您可以聯系程序人員核實一下，參考教程http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖，當前工單還并未扣除您的費用，請放心
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請你們清理一下網站掛馬
答：您好，
問：你好，升級服務器提示升級失敗:0 \\n系統(tǒng)檢測到您的虛擬機還在運行中，為防止數據損壞，您必須登錄服務器安全關機以后，才可以使用本功能進行升級。windows服務器直接遠程桌面登錄后點關機。linux用ssh登錄后運行：halt 執(zhí)行關機已經ssh登陸輸入了halt，服務器上網站打不開，寶塔面板也訪問不了，應該算關機了吧
答：您好，
控制臺查看服務器卡死狀態(tài)，網絡是不通的，也無法輸入命令，軟重啟也沒反應，目前建議在服務器管理–系統(tǒng)管理執(zhí)行關機操作再升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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