問(wèn)：升級(jí)系統(tǒng)，多久可以重裝好??？,多久可以重裝好啊？
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)重裝的系統(tǒng)是系統(tǒng)，該系統(tǒng)的體量較大，安裝的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，一般需要40-60分鐘，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)重裝完成后，再遠(yuǎn)程訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：執(zhí)行失敗了。什么情況
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
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問(wèn)：127.0.0.1:
答：您好，抱歉，核實(shí)到重裝出現(xiàn)異常，這邊重新提交了重裝申請(qǐng)，如果還是失敗，而且您又著急打開(kāi)站點(diǎn)，可以嘗試先回滾快照，請(qǐng)知悉
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問(wèn)：這個(gè)升級(jí)不是格式化C盤再裝2019嗎？
答：您好，是的，保留數(shù)據(jù)重裝是只格式化系統(tǒng)盤（也就是C盤）然后重裝，數(shù)據(jù)盤（D盤）中的數(shù)據(jù)不會(huì)改動(dòng)
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問(wèn)：話說(shuō)，正在重裝執(zhí)行中可以去恢復(fù)快照嗎
答：您好，正在重裝狀態(tài)是不能去執(zhí)行恢復(fù)快照的操作的，請(qǐng)耐心等待重裝完成后，再進(jìn)行訪問(wèn)核實(shí)
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問(wèn)：執(zhí)行失敗了，現(xiàn)在掛載了，但是遠(yuǎn)程登不上，幫我看看還漏了啥
答：您好，目前查看您在恢復(fù)快照,請(qǐng)等待完成;
另外,重裝失敗是因?yàn)楫?dāng)前宿主機(jī)內(nèi)核較低,不支持安裝2019系統(tǒng),如果必須要用2019,將需要為您更換一臺(tái)宿主機(jī),請(qǐng)關(guān)機(jī)后我們?yōu)槟鼡Q,更換后無(wú)法再使用以前的快照,將重新進(jìn)行快照備份,請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：快照恢復(fù)要多久？更換主機(jī)后數(shù)據(jù)咋辦？
答：您好，恢復(fù)快照根據(jù)數(shù)據(jù)量大小而定,請(qǐng)耐心等待;
如果要更換宿主機(jī),當(dāng)前磁盤的數(shù)據(jù)是不影響的, 只是快照備份沒(méi)有了而已,系統(tǒng)會(huì)重新進(jìn)行快照備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換主機(jī)要多久？？
答：您好，先等您快照恢復(fù)完成后,如果確認(rèn)更換,您就關(guān)機(jī)后提交工單, 更換是瞬間完成的, 時(shí)間就是啟動(dòng)系統(tǒng)的時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更換后會(huì)影響站點(diǎn)訪問(wèn)嗎？
答：您好，現(xiàn)在快照恢復(fù)完了, 如果要遷移,請(qǐng)從服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī),然后回復(fù)工單,我們?yōu)槟w移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遷移后站點(diǎn)是可以直接訪問(wèn)還是需要重新裝2019？
答：您好，遷移后就和您現(xiàn)在的服務(wù)器狀態(tài)一模一樣, 然后如果您需要2019系統(tǒng),再進(jìn)行重裝成2019,重裝后您需要自己恢復(fù)iis站點(diǎn)配置等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：IP不會(huì)變哈
答：您好，是的，不影響IP及主機(jī)相關(guān)配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：rjsz.net，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，域名注冊(cè)人郵箱： 是否能正常接收呢，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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