問：重置密保密碼,重置密保密碼
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：philiphe@river-tools.com 我司郵箱頻繁被攻擊異地登錄（1天內(nèi)會有大約10次）； IP限制 設(shè)置客戶端專用密碼 都已設(shè)置過了。
答：您好，您是說的這些pop方式登陸嗎，這些都是客戶端登陸，您設(shè)置了客戶端專屬密碼，沒有密碼是無法登陸的，出現(xiàn)其他地方客戶端成功登陸，一般是密碼泄露，或者說確實是正常登陸，比如關(guān)聯(lián)了第三方郵箱等。
建議您修改下客戶端密碼，然后同步更新下正在使用的客戶端密碼，如果其他地方有關(guān)聯(lián)，應(yīng)該就會有異常，屆時就可以確認(rèn)是不是在其他地方關(guān)聯(lián)郵箱的原因。同時也可以開啟ip限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在客戶以前在阿里云，別的網(wǎng)絡(luò)公司沒做好，現(xiàn)在找到我們說重新做個網(wǎng)站。發(fā)覺無法提交備案。
答：您好，
1.通過單位名稱在我司備案平臺查詢，已注冊賬戶并備案：鄂ICP備號-4；
2.備案平臺一個單位只能申請一個賬戶備案管理，若需添加新網(wǎng)站備案，請登錄至原賬戶下操作；
3.若忘記了登錄用戶名或密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是代理網(wǎng)站：https://www.xidushuma.com/ 為什么現(xiàn)在打不開了呢
答：您好，
如圖，查看您的域名并沒有解析到我司服務(wù)器，請您核實下是否使用我司代理專用主機(jī)，若是使用云服務(wù)器，請您檢查服務(wù)器web 是否正常運(yùn)行，目前80端口 443端口沒有監(jiān)聽 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網(wǎng)站偽靜態(tài)一直是對的，我們也沒做任何調(diào)整或設(shè)置，最近突然就不能使用了，麻煩幫忙看看是不是服務(wù)器升級或啥原因造成的，謝謝
答：您好，查看用戶www下有一個.htaccess規(guī)則,幫您嘗試導(dǎo)入規(guī)則到web.config里,請您重新打開內(nèi)頁試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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