問：www.an.com  網(wǎng)站超流量     這個(gè)網(wǎng)站  查了 沒有多少流量啊  ，怎么會(huì)超了呢 ,www.an.com 網(wǎng)站超流量

答：您好，從訪問統(tǒng)計(jì)上看，您的流量從7.8號(hào)開始出現(xiàn)異常，，分析了網(wǎng)站日志沒有其它異常，主要是首頁訪問產(chǎn)生了大量的圖片流量，建議考慮減少首頁圖片或者縮小圖片大小,另外網(wǎng)站訪問的日志已經(jīng)存放到www/logfiels了，您可以下載到本地查看一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：總是鏈接不上主機(jī)，http://nsgezi.gotoip55.com//

答：您好，
目前測試訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)http://88.589458.com/ 以及后臺(tái)地址http://88.589458.com//login.asp 均可以打開，請(qǐng)您再試下；
如果您是指輸入登錄賬號(hào)密碼后無法登錄網(wǎng)站后臺(tái)，可以提供下該站點(diǎn)后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼以便我司排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器上 一個(gè)應(yīng)用程序， 大家會(huì)反復(fù)大量的上傳、下載文件。需要如何升級(jí)服務(wù)器 才能保障這樣的功能順利

答：您好，  
    1.  反復(fù)大量上傳下載文件，首先對(duì)帶寬 影響較大，建議根據(jù)實(shí)際情況分析需要使用的帶寬，并升級(jí)服務(wù)器帶寬
2. 若使用過程中，有反應(yīng)上傳下載慢，可以反饋工單我司協(xié)助分析具體遇到的瓶頸，并做相關(guān)推薦，
根據(jù)服務(wù)器實(shí)際資源使用情況，彈性升級(jí)所需要的配置，一般升級(jí)系統(tǒng)配置（除升級(jí)帶寬）僅需要重啟一次服務(wù)器的時(shí)間
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：FTP用戶名和密碼無法登錄

答：您好，

問：/www/cache/目錄下的緩存都刪除下 網(wǎng)站超標(biāo)了

答：您好，已經(jīng)清空cache目錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1:65535這臺(tái)服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，網(wǎng)站打不開，幫我重啟下

答：您好，
已經(jīng)幫您重啟了，您可以稍后測試下，若依然有問題，可以提供下您的服務(wù)器密碼，我們?yōu)槟鷻z查下。

問：客戶想要升級(jí)改版網(wǎng)站，客戶要求提供域名注冊地址，賬號(hào)密碼。服務(wù)器注冊地址，密碼。 我們的賬號(hào)里面有很多客戶的域名，主機(jī)賬號(hào)，應(yīng)該怎么辦呢？

答：您好，
查看您的賬號(hào)下面只有我司的虛擬主機(jī)，請(qǐng)您提供那個(gè)客戶對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)ftp賬號(hào)，或請(qǐng)您再詳細(xì)描述一下您的需求，我們進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：ctyd 客戶想要升級(jí)改版網(wǎng)站，客戶要求提供域名注冊地址，賬號(hào)密碼。服務(wù)器注冊地址，密碼。 我們的賬號(hào)里面有很多客戶的域名，主機(jī)賬號(hào)，應(yīng)該怎么辦呢？

答：您好，
改版網(wǎng)站內(nèi)容并不需要重新進(jìn)行域名解析，若是您的客戶需要更新網(wǎng)站內(nèi)容，可將獨(dú)立控制面板地址：https://www.myhost.net/提供給他，輸入對(duì)應(yīng)主機(jī)的ftp賬號(hào)、密碼，便可進(jìn)行管理主機(jī)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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