問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)FTP用戶名和密碼分別是多少,請(qǐng)問(wèn)FTP用戶名和密碼分別是多少
答：您好，用戶可在管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理中查看對(duì)應(yīng)ftp登錄信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：官網(wǎng)已無(wú)法訪問(wèn).請(qǐng)告知mysql數(shù)據(jù)庫(kù)清理的詳細(xì)步驟.謝謝
答：您好，可在管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫(kù)–清空數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,如需我司協(xié)助,請(qǐng)回復(fù)工單我司協(xié)助清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助清理數(shù)據(jù)庫(kù)，以回復(fù)公司官網(wǎng)正常訪問(wèn)，謝謝
答：您好，
幫您重新導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份，清空原數(shù)據(jù)庫(kù)重新導(dǎo)入，目前查看157.7M 仍超標(biāo)狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫(kù)備份放到網(wǎng)站根目錄regens888.sql。 要正常是要數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)谔摂M主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫(kù) ，附圖增加數(shù)據(jù)庫(kù)大小 ，增加100M ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，我司官網(wǎng)從開(kāi)始至今沒(méi)做任何操作。沒(méi)做任何內(nèi)容添加或更新，為何數(shù)據(jù)庫(kù)一再超標(biāo)？
問(wèn)：上次已經(jīng)增加過(guò)一次了，而且之后再無(wú)任何操作。為何一次次超標(biāo)
答：您好，您當(dāng)前使用的是in 對(duì)應(yīng)的表本身占用就非常大。
您超標(biāo)的原因是，您之前單獨(dú)升級(jí)增加的mysql大小到期，您沒(méi)有續(xù)費(fèi)，您之前只續(xù)費(fèi)了虛擬主機(jī)，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)大小沒(méi)有續(xù)費(fèi)導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的空間大小變回原來(lái)的大小，系統(tǒng)提示超標(biāo)。請(qǐng)到管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫(kù)中單獨(dú)續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)大小即可。
問(wèn)：已續(xù)費(fèi)，增加100兆。請(qǐng)協(xié)助網(wǎng)站盡快恢復(fù)正常瀏覽
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維開(kāi)啟了主機(jī)，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)
問(wèn)：好的
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn)，網(wǎng)站內(nèi)無(wú)內(nèi)容。請(qǐng)核實(shí)下原因
答：您好，
這看起來(lái)像是您在后臺(tái)設(shè)置了關(guān)閉站點(diǎn), 或者主題模板存在問(wèn)題; 請(qǐng)反饋一下后臺(tái)賬號(hào)密碼, 我們核實(shí)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我方?jīng)]做任何操作。請(qǐng)盡快恢復(fù)網(wǎng)站正常狀態(tài)，以免產(chǎn)生不良影響。
答：您好，
您先登錄到您網(wǎng)站的后臺(tái): http://www.regenscapital.com/wp-login.php 看看之前發(fā)布的文件是否還能查看到; 建議您反饋后臺(tái)賬號(hào)密碼, 以便于協(xié)助排查; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我方任何操作都沒(méi)做，為何續(xù)費(fèi)后突然網(wǎng)站就不顯示了？我這邊沒(méi)有密碼，但希望給一個(gè)解釋。
問(wèn)：具體原因請(qǐng)解釋
問(wèn)：是否您這邊在清空數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)候出了問(wèn)題？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄地址登錄賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 請(qǐng)回電此號(hào)碼
問(wèn)：或者給我一個(gè)電話，我打過(guò)來(lái)。請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待
答：您好，
問(wèn)：你好，官網(wǎng)已能正常訪問(wèn)，電話應(yīng)該是軟件自動(dòng)攔截了。辛苦了
答：您好，您客氣了. 本次工單已結(jié)束.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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