問：您好，幫我查一下域名：bjetonghr.com，備案號碼:陜ICP備號這個是不是在西數備案的，如果是，請您發(fā)給我登陸用戶名和注冊時候的手機還有郵箱，我要找回登陸用戶名和密碼,您好，幫我查一下
答：您好，1.查詢備案信息接入在我司，備案用戶名為：bj-etonghr，您可使用注冊預留手機號137****7284或郵箱364***申請在線找回；
2.找回登錄密碼流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為三合一，需要修改備案信息，可是我不知道備案網站的登錄用戶名和密碼，這個事情是10年前你們幫我代辦的，當時就沒有告知我們備案網站登錄一事
相關網址:loxo.com.cn
答：您好，1，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：loxo，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****7619：或郵箱thr***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回（；
2，如無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料找回申請，我司會盡快協助您核實重置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們單位原來名稱合肥光華學校，使用域名hfghxx.com,之前已經備案，因為單位搬遷，從安徽合肥 搬遷到蕪湖 ，重新注冊的企業(yè)，名稱為蕪湖光華學校，仍然使用原來域名，怎么辦理，我們原來的企業(yè)還在，沒有注銷，不屬于更名，怎么處理。
答：您好，
安徽地 要求非主辦者更名的情況，不能直接變更主辦者；貴單位的情況需先注銷原單位備案，注銷后再登記新單位信息重新備案；
點擊：備案信息-主體信息“注銷備案”，填寫備案密碼提交申請；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站管理登用戶名密碼忘記了，可以幫忙找一下嗎，謝謝！是友點企業(yè)網站
答：您好，抱歉程序破解密碼我司無法為您處理，請您到程序官方查找相關教程參考教程處理。
如果確實不會處理需要我司處理，我司可收費100元為您核實處理，因為加密方式可能有 別處理成功收費100元，不成功不收費,如果需要請您充值后回復工單我司扣費為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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