問(wèn)：微擎說(shuō)是服務(wù)器的問(wèn)題導(dǎo)致的，能幫忙看一下是哪里的問(wèn)題嗎？就是因?yàn)樽蛲硌bdzq升級(jí)了php和mysql，導(dǎo)致服務(wù)器上所有的網(wǎng)站都數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)，我用鏡像恢復(fù)后，其他網(wǎng)站正常了，但微擎這個(gè)卻打不開(kāi)了。,qq.255300.com無(wú)法打開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，需要登錄服務(wù)器協(xié)助核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在用寶塔，是linux，我給的截圖里有地址和登陸賬號(hào)密碼
答：您好，
協(xié)助切換php5.6 后訪(fǎng)問(wèn)正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，好了好了！那就是php的問(wèn)題了，如果我以后再需要安裝dzq和php7.4怎么辦？需要注意什么才能避免這個(gè)問(wèn)題？
答：您好，通過(guò)您描述,報(bào)錯(cuò)是數(shù)據(jù)庫(kù)不能連接,也就是您應(yīng)該是操作升級(jí)了數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致,升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)注意先導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)所有數(shù)據(jù),然后升級(jí),在導(dǎo)入備份恢復(fù)到新裝的數(shù)據(jù)庫(kù)中,這樣才能保證數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行和連接
問(wèn)：我簡(jiǎn)單的以為把鏡像做好了，有問(wèn)題直接恢復(fù)就行，可昨晚恢復(fù)了兩遍都不行。昨晚裝好mysql5.7后我也恢復(fù)了備份的數(shù)據(jù)庫(kù)，也不行，要不我再做個(gè)鏡像再試一次？有你這個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)支持做后盾??
答：您好，
制作云鏡像是將現(xiàn)有所有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，有問(wèn)題的時(shí)候直接通過(guò)鏡像可以全盤(pán)進(jìn)行恢復(fù)數(shù)據(jù)。
但是如果要升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)的話(huà)需要先將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份為sql文件，備份成功以后再進(jìn)行升級(jí)。
升級(jí)完成后再通過(guò)寶塔面板創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，將之前備份的.sql文件進(jìn)行導(dǎo)入。
這樣才能夠保證數(shù)據(jù)庫(kù)能夠正常運(yùn)行和使用，并且升級(jí)前后的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼必須要完全一致。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：哦，那就是升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)后要把原來(lái)的數(shù)據(jù)清空再重新建立并恢復(fù)是吧？那我再試試，今天又做了個(gè)鏡像，要是再出今天這樣的問(wèn)題，再麻煩你！????????????
答：您好，
您在對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)之前，請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)有所有數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)備份成.sql文件并保存好。
然后再進(jìn)入寶塔面板對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)成功后需要重新在寶塔面板里面創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)。
將數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建好以后，再導(dǎo)入您備份的文件就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：謝謝！非常感謝！
答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你好，按照你說(shuō)的方法，我升級(jí)了mysql5.7，其他3站都可以正常訪(fǎng)問(wèn)了，就是唯獨(dú)微擎qq.255300.com又不行了，還是空白，麻煩再幫我看下我哪里沒(méi)有處理好，麻煩了！
答：您好，
您可以提供下服務(wù)器的ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以及寶塔面板的登錄地址和賬號(hào)密碼。
我們進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)下情況，看看具體原因。
不過(guò)我們幫您處理的話(huà)會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：寶塔登陸地址和密碼在此問(wèn)題最開(kāi)始的圖里
問(wèn)：收到了嗎？還需要ssh嗎？
答：您好，
無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)原因是您程序數(shù)據(jù)庫(kù)連接使用的密碼和實(shí)際的密碼不一致,調(diào)整后已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)刷新查看,
當(dāng)前您的工單問(wèn)題已經(jīng)完結(jié),如還有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交新工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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