問：因為現(xiàn)在服務器帶寬3M明顯感覺加載速度慢，想升級帶寬，但是有個疑問，請問比如說我的服務器是3MB獨享，一個訪客在訪問的時候 圖片加載 最高速度是300 KB每秒的下載速度 那10個人同時訪問的時候，是每個人30 kb每秒的下載速度 還是說，每個人還是300 Kb的下載速度,我該如何升級我的服務器？
答：您好，服務器帶寬可以通過業(yè)務管理–服務器–升級–增加帶寬，10個人同時訪問的時候，會平分300 KB每秒的下載速度，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，小程序可能同時在線 幾千 上萬人 訪問，這種如何升級服務器？
答：您好，可以先考慮將服務器升級為8核cpu,8G內(nèi)存，帶寬10M，可以通過業(yè)務管理–服務器–升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：helio.tech，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交了轉(zhuǎn)入域名并續(xù)費，轉(zhuǎn)移通常1-7天完成，請耐心等待，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:**********
答：您好，請您本地再試遠程操作觀察，并參考help.yunsuo.com.cn 在您本地轉(zhuǎn)一個云鎖本地客戶端對服務器狀態(tài)進一步監(jiān)控 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)不是北京時間
答：您好，時間已經(jīng)調(diào)整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hz17.cn申請轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入阿里云，轉(zhuǎn)移密碼是什么
答：您好，詳見附圖，在域名管理面板獲取即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程不了，網(wǎng)站打不開，127.0.0.1:38388，遠程密碼為
答：您好，防火墻未啟用，已調(diào)整了 ，請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道是不是上次工單問題的延續(xù)，上次工單，，已經(jīng)聯(lián)系出現(xiàn)3次夜里打不開的情況了，能幫我預防設置一下嗎
問：關鍵是為什么半夜會出現(xiàn)防火墻沒有啟用的情況呢，防火墻自動關閉嗎，如果再出現(xiàn)這種情況，我恐怕工作不保了，幫我看看為什么總是出現(xiàn)這種情況吧
問：我的電話 有問題可以聯(lián)系一下啊
答：您好，
您可以在凌晨的時候操作重新安裝云鎖，然后將截圖中的這個服務禁用然后再重啟服務器看看網(wǎng)絡是否能夠恢復。
windows 服務停止以后，端口設置這些都只能在云鎖以及安全組里面進行設置，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你說的端口設置，是不是127.0.0.1:38388里面的：38388；如果我安裝了云鎖，不關閉防火墻可行嗎，按照目前的情況，如果我安裝了云鎖，你是建議關閉防火墻還是不建議關閉呢
答：您好，
以后相關端口設置等，都在云鎖里面設置就可以。
讓云鎖充當防火墻的角色，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，多謝了~
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我停用這個，立馬服務器就不能遠程了，網(wǎng)站也打不開了
答：您好，防火墻服務需要禁用掉，禁用之后重啟下服務器就可以了，已經(jīng)幫您操作了，您再遠程試試。
問：你已經(jīng)幫我禁用了 firewall是嗎，那我現(xiàn)在只需要重啟一下操作了是嗎
答：您好，是的，已經(jīng)重啟過了，現(xiàn)在服務器重啟就不會出現(xiàn)因為 firewall這個服務沒有啟動導致無法遠程了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的多謝了啊
問：既然重啟過了，那我就不重啟了
答：您好，不客氣，您可以在觀察下，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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