問: 127.0.0.1  服務(wù)器卡死,進(jìn)不去 ,管理后臺顯示CPU使用率達(dá)99%。這臺服務(wù)器我們只是遠(yuǎn)程登錄管理網(wǎng)店后臺的。未使用其它。請?zhí)幚怼? 127.0.0.1 服務(wù)器卡死,進(jìn)不去

答:您好,您可以在控制臺中遠(yuǎn)程到服務(wù)器上,右鍵任務(wù)管理器查看當(dāng)前cpu占用的進(jìn)程,查看對應(yīng)的進(jìn)程是否是正常執(zhí)行。

問:www.zyyiyuan.com網(wǎng)站403的問題,ssh密碼:服務(wù)器密碼 

答:您好,當(dāng)前提交的工單類型有誤,如需我司協(xié)助排查,請重新提交工單類型:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!繒鄢淮谓鹋品?wù),非常感謝您長期對我司的支持!

問:后臺賬號: 密碼:**********

答:您好,可以安裝了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:www.zyyiyuan.com網(wǎng)站403的問題,ssh密碼:服務(wù)器密碼 

答:您好,抱歉,請仔細(xì)核查分析,核實(shí)用戶開啟了云鎖的 web防護(hù)功能后訪問異常,關(guān)閉此功能后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:以及點(diǎn)擊導(dǎo)航都是,后臺有錄入內(nèi)容,賬號:  密碼:**********

答:您好,核實(shí)根目錄下.htaccess文件名不正確,現(xiàn)在改名為.htaccess后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:你好,這臺主機(jī),空間不夠用,想升級,網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動遷移要多少時(shí)間完成,謝謝。FTP賬號: 
FTP密碼:********** 

答:您好,一般30-60分鐘完成,在多線型號之間升級,不更換操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫版本、機(jī)房,不需要遷移數(shù)據(jù),很快完成,非常感謝您長期對我司的支持!

問:如果我要手動升級,因?yàn)檫@樣快??梢詭臀胰敬虬幌聠?,謝謝。

答:您好,升級會自動遷移數(shù)據(jù),如需打包,請升級到空間更大型號后,再參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=814 操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我怕數(shù)據(jù)丟失

答:您好,已幫您打包,非常感謝您長期對我司的支持!

問:謝謝

答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

問:(升級完成,原數(shù)據(jù)將在刪除,請及時(shí)下載數(shù)據(jù)備份。)你好,如圖所示,現(xiàn)在是也經(jīng)升級完成,數(shù)據(jù)我現(xiàn)在還需要手動備份嗎,

問:還是不需要任何操作了

答:您好,不需要手工備份,您可以訪問網(wǎng)站看下是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://bingfeng168.cn/

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