問(wèn)：服務(wù)器重啟以后網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),服務(wù)器重啟以后網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：馬上服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，抱歉,核實(shí)服務(wù)器web服務(wù)正常,數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)正常,訪問(wèn)測(cè)試文件正常,訪問(wèn)用戶程序提示空白,請(qǐng)登錄后臺(tái)檢查下程序內(nèi)部設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：最近一周企業(yè)郵箱經(jīng)常無(wú)法登陸，在手機(jī)客戶端收發(fā)也不正常。我們?cè)诿绹?guó)使用，是服務(wù)器有什么問(wèn)題嗎？請(qǐng)檢查，謝謝
答：您好，查看郵箱狀態(tài)并無(wú)異常,如無(wú)法登錄,請(qǐng)告知登錄賬戶和密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：就是連mail.yunyou.top 也經(jīng)常無(wú)法登陸，你們是有更換服務(wù)器嗎還是國(guó)外用戶不太好用?
答：您好，我司打開(kāi)如下,近期沒(méi)有調(diào)整過(guò)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
www.tsshunxin.com
后臺(tái)帳號(hào):**********，密碼:**********
實(shí)在找不到關(guān)鍵詞設(shè)置在哪里，麻煩指點(diǎn)一下
相關(guān)網(wǎng)址:www.tsshunxin.com
答：您好，請(qǐng)進(jìn)入排版模式下設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在代理平臺(tái)用我自己的賬戶測(cè)試購(gòu)買的
還有這款郵局在代理平臺(tái)的后臺(tái)沒(méi)找到，是叫什么名字
答：您好
請(qǐng)您提供下代理平臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼以及專屬密碼,我們查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://hao.0519baidu.com/yelang46289ye134lang
問(wèn)：專屬密碼:**********
答：您好
云郵局沒(méi)有產(chǎn)品直接設(shè)置,只有折扣設(shè)置,折扣設(shè)置可在 操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天早上誤刪除網(wǎng)站www文件夾下數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備使用恢復(fù)功能，看介紹是恢復(fù)7天前
使用之后，發(fā)現(xiàn)恢復(fù)的是幾個(gè)月前的一個(gè)備份，想問(wèn)問(wèn)能不能處理恢復(fù)到昨天或者7天或者半個(gè)月以內(nèi)的備份
設(shè)置7天備份怎么沒(méi)生效呢？
答：您好，該主機(jī)備份是9月14日的，并不是幾個(gè)月前的，您是從哪里核實(shí)出來(lái)是幾個(gè)月前的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我新做的網(wǎng)站一直存在這里…1個(gè)月沒(méi)收錄，所以備份的文件不是最新的，這個(gè)站是之前已經(jīng)不用的程序
答：您好，我們對(duì)比了目錄下文件是有備份最近日期文件的，我們查看備份同時(shí)存在asp和php程序，如果您新程序是，舊程序是asp，如需刪除asp文件，我們可以幫您批量刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：對(duì)，幫我刪除asp文件，dedecms是對(duì)的，感謝
答：您好，已刪除asp文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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