問：這是服務(wù)器密碼 寶塔用不了啦，要要求裝7.2版本，我不會裝，麻煩幫我裝一下，或者發(fā)安裝包給我！謝謝,寶塔用不了啦
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是服務(wù)器密碼 剛剛安裝了你們發(fā)給我的地地址下載安裝還是用不了！麻煩看一下
答：您好， 核實提交工單類型不正確，請?zhí)峤徽_維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在官網(wǎng)買了SSL證書 已經(jīng)頒發(fā) 下載下來是壓縮文件，需要解壓密碼 密碼多少
答：您好， 請告知下具體的域名 ， 附圖即為解壓密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何更改代理平臺幫助添加新的文章瀏覽次數(shù)
答：您好， 請?zhí)峁┐砥脚_后臺訪問地址，登錄賬戶密碼以及專屬密碼我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何更改代理平臺幫助添加新的文章閱讀次數(shù)？？
答：您好，十分抱歉，對應(yīng)的文章次數(shù)后臺無法修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是服務(wù)器密碼:********** 麻煩幫我裝一下寶塔，現(xiàn)在的版本用不了，說是要裝7.2版本，我提交幾次工單都說不行怎么回事？
答：您好，
問：上次你們幫我設(shè)置的后臺賬號和密碼太簡單導致我網(wǎng)站后臺權(quán)限被獲取然后被掛馬，清理掛馬后還是在重復被掛，我現(xiàn)在想重新安裝后臺，換端口什么的，然后把賬號密碼改復雜點，請問怎么辦？上次最開始你們幫我設(shè)置的賬號：，密碼:********** 被掛馬后，我無法更改賬號，就把密碼換成了，但還是被掛。。。我是你們公司老客戶啊，主機都買了好幾個，別的都沒出現(xiàn)這種問題，麻煩你們幫我這次處理徹底下，你們說我模板沒更新導致，我看了后臺是最新版本啊，而且后臺點擊更新直接跳轉(zhuǎn)首頁，根本就不跳更新頁，證明我的后臺也被黑了，麻煩你們看著處理下吧！要是之前你們提醒我下這個賬號名稱和密碼要修改我也至于被掛馬啊
問：徹底處理下，我充多少都行，但是要把問題處理了啊，這樣反復掛馬我受不了，新站啊
問：我已經(jīng)將模板的授權(quán)變更了，麻煩處理之前先幫我備份昨天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，如果實在備份不了也就算了吧！賬戶里面也充了100
問：麻煩一定幫我把程序漏洞修復了，要不然這樣重復被掛，我都要愁死了
答：您好，
/www/wp-content/themes/skand/這套主題目錄下有大量的木馬后門文件
已經(jīng)幫您把這套主題目錄移動到www外了,其他目錄的后門文件也已經(jīng)清理
數(shù)據(jù)庫中有多個管理帳號,是主題里直接包含了創(chuàng)建用戶的語句,語句刪除了,除了,其他兩個帳號密碼修改了,再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他兩個賬號都不是我的，能幫我把不相關(guān)賬號刪除嗎？我害怕后續(xù)再通過那些賬號進來，然后能幫我吧賬號換成賬號名稱嗎？
答：您好，已經(jīng)修改,并刪除另外兩個用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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