問：證書已經(jīng)更新，網(wǎng)站不能顯示,主域名無法顯示
答：您好:
問：cnqo.net,m-qo.com
答：您好，
提示證書無效，請檢查您的證書內(nèi)容是否正確有效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書今天剛申請的，是有效的
答：您好，當(dāng)前查看已正常請再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝你的處理，能請問下是什么問題嗎？因這個每年要更新證書，我希望下次更新證書后可以自己處理好！
答：您好，新申請證書更換好證書后,需要重啟web服務(wù),才可以讓證書生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級主機(jī)后主機(jī)狀態(tài)沒有更新。代理平臺同步后也不能更新
答：您好：
當(dāng)前主機(jī)狀態(tài)已更正，請?zhí)峁┐砥脚_賬號密碼以及專屬密碼，我司登陸后臺看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關(guān)于慢我之前已經(jīng)已經(jīng)反應(yīng)很多次「之前win系統(tǒng)時候都存在這個問題，后來服務(wù)器你們幫我重裝linux 」，一直沒有得到有效解決，之前我一直反應(yīng)網(wǎng)站慢，沒有具體到問題，最近網(wǎng)站轉(zhuǎn)碼發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫超級超級慢（目前我們數(shù)據(jù)庫沒查詢，只測試 ），不是一個網(wǎng)站的問題，整個數(shù)據(jù)庫都慢，技術(shù)員說可能比正常同級別的要慢100倍不止。
之前編碼是gbk網(wǎng)站，通過DZ-GBK轉(zhuǎn)UTF8編碼 2020.09.21 插件轉(zhuǎn)碼寫入數(shù)據(jù)庫 (相關(guān)日志文件我還沒有清理，你們可以查看)
目前操作了兩個網(wǎng)站都是一樣問題www.hzwlt.com www.ainbbbs.com
管理員 密碼:**********
請幫我深度排查一下，謝謝！
問：網(wǎng)站訪問打開速度比同類型DZ其他網(wǎng)站慢很多很多（一年前反應(yīng)過類似問題幾次，說換成linux會改善），是不是也是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫慢引起?；虼疟P問題?。?！
答：您好， 還是數(shù)據(jù)在大量操作的時候，iops占用相對較高，已基本達(dá)到磁盤io上限，現(xiàn)解決方案：
1.建議升級為ssd磁盤，iops會得到明顯提升
2.然后我司免費(fèi)給您換到新的萬M集群，磁盤速度也會得到較大提升。
問：基本上向一個有幾萬表中插入數(shù)據(jù)要好久好久，應(yīng)該也是同一個問題是吧
那就按照你們說的已經(jīng)來處理，升級為ssd磁盤 你們來幫我處理是嗎？還是我自己點(diǎn)升級就行？網(wǎng)站需要關(guān)閉嗎
答：您好，參考截圖升級即可 ，功能已開放給用戶，您可自行操作的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你剛截圖只是剛開始15:00多的時候，寫入到昨天晚上23:30才完成，后面數(shù)據(jù)好像沒有到上限呀
答：您好，如圖，磁盤的讀寫瞬間占用那么高，本就說明程序執(zhí)行本身存在異常，需要對代碼進(jìn)行核實(shí)優(yōu)化調(diào)整 ，尤其是采用了第三方插件等 ；建議您也可參考 https://www.lastupdate.net/1479.html 先行對服務(wù)器上的io 進(jìn)行觀察監(jiān)測 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前面那個高的我問了一下插件處理者，可能是剛開始的時候掃描文件，掃碼后開始寫入，就沒有那么高，寫入昨天晚上23:30才完成，他說操作了幾十個網(wǎng)站，沒有一個像我的這么慢。
數(shù)據(jù)在大量操作的時候，iops占用相對較高？那個高峰過后才是正式的寫入漫長路（下午16:00-到晚上23:30才完成）
這個網(wǎng)絡(luò)io 好像也是前天晚上開始突然標(biāo)這么高，居高不下。
答：您好，我司建議您可讓您的技術(shù)人員在服務(wù)器上 ，安裝 和 iostat、iotop 等監(jiān)控軟件 對磁盤的寫入再進(jìn)一步觀察 ，尤其在寫入數(shù)據(jù)時觀察io狀態(tài) ，帶寬占用 ，和cpu 占用 ，如 top命令中找到占用高的進(jìn)程pid ，在通過iotop 找到占用io高的pid ，看是否是同一個pid ，這樣可以確認(rèn)具體進(jìn)程并進(jìn)行調(diào)整 ，如果是mysql ，則可以通過show full 查看mysql的進(jìn)程等等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：比如往這個表中插入數(shù)據(jù)你們可以模擬測試嗎？
答：您好，抱歉，對于數(shù)據(jù)操作 ，如 數(shù)據(jù)庫測試，我司暫未提供，因涉及到數(shù)據(jù)安全敏感性，請諒解 ；建議先參考上條我司的回復(fù)先行觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧！你們幫我換到新的萬M集群 現(xiàn)在可以操作吧
答：您好，建議先將磁盤模式改為ssd后，反饋我司為您操作集群更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤模式ssd 等你們更換了我再看看情況，也要不少投入，下個合同期看有優(yōu)惠時候一起搞
答：您好，數(shù)據(jù)盤350G太大了，預(yù)估還需要3-4小時才能完全遷移集群，請稍等。
問：收到ip變更通知，你們幫我處理好，我現(xiàn)在人在外面無法處理
答：您好，新服務(wù)器已經(jīng)啟動網(wǎng)絡(luò)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站都不能訪問
答：您好， 已經(jīng)電話聯(lián)系 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非常感謝你們遷移，網(wǎng)站訪問得到明顯改善，還有兩個問題幫我處理一下可以嗎？
1. 遷移后之前設(shè)置的安全組件 沒有了，幫我重新設(shè)置一下2. 21日23:00以后網(wǎng)絡(luò)io突然升級起，直到今天還是一直維持之前10倍量那么大，感覺不太正常，我網(wǎng)站訪問流量方面好像跟以前相差不大，比我之前開ftp下載流量還大。
答：您好，1. 請告知需要下具體需要設(shè)置的安全組規(guī)則，或請通過前臺重新設(shè)置下安全組 ，
2 ， 查看現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)使用在正常范圍的 ，若確需分析那個站點(diǎn)占用流量較大，建議通過寶塔后臺
開啟站點(diǎn)訪問日志，并通過站點(diǎn)日志分析下 ，另外，此工單已經(jīng)較長，如需我司協(xié)助分析，請重新提交下對應(yīng)的分析工單類型 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi)) ，服務(wù)器還有一次贈送的免費(fèi)金牌服務(wù)，提交此工單類型免費(fèi) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩個安全組件，站點(diǎn)占用流量較大問題我重新提交工單 謝謝
答：您好，安全組已經(jīng)為您部署 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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