問(wèn)：證書(shū)已經(jīng)更新，網(wǎng)站不能顯示,主域名無(wú)法顯示
答：您好:
問(wèn)：cnqo.net,m-qo.com
答：您好，
提示證書(shū)無(wú)效，請(qǐng)檢查您的證書(shū)內(nèi)容是否正確有效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：證書(shū)今天剛申請(qǐng)的，是有效的
答：您好，當(dāng)前查看已正常請(qǐng)?jiān)僭L(fǎng)問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：非常感謝你的處理，能請(qǐng)問(wèn)下是什么問(wèn)題嗎？因這個(gè)每年要更新證書(shū)，我希望下次更新證書(shū)后可以自己處理好！
答：您好，新申請(qǐng)證書(shū)更換好證書(shū)后,需要重啟web服務(wù),才可以讓證書(shū)生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：升級(jí)主機(jī)后主機(jī)狀態(tài)沒(méi)有更新。代理平臺(tái)同步后也不能更新
答：您好：
當(dāng)前主機(jī)狀態(tài)已更正，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)賬號(hào)密碼以及專(zhuān)屬密碼，我司登陸后臺(tái)看一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：關(guān)于慢我之前已經(jīng)已經(jīng)反應(yīng)很多次「之前win系統(tǒng)時(shí)候都存在這個(gè)問(wèn)題，后來(lái)服務(wù)器你們幫我重裝linux 」，一直沒(méi)有得到有效解決，之前我一直反應(yīng)網(wǎng)站慢，沒(méi)有具體到問(wèn)題，最近網(wǎng)站轉(zhuǎn)碼發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)超級(jí)超級(jí)慢（目前我們數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)查詢(xún)，只測(cè)試 ），不是一個(gè)網(wǎng)站的問(wèn)題，整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都慢，技術(shù)員說(shuō)可能比正常同級(jí)別的要慢100倍不止。
之前編碼是gbk網(wǎng)站，通過(guò)DZ-GBK轉(zhuǎn)UTF8編碼 2020.09.21 插件轉(zhuǎn)碼寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù) (相關(guān)日志文件我還沒(méi)有清理，你們可以查看)
目前操作了兩個(gè)網(wǎng)站都是一樣問(wèn)題www.hzwlt.com www.ainbbbs.com
管理員 密碼:**********
請(qǐng)幫我深度排查一下，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)打開(kāi)速度比同類(lèi)型DZ其他網(wǎng)站慢很多很多（一年前反應(yīng)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題幾次，說(shuō)換成linux會(huì)改善），是不是也是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)慢引起?；虼疟P(pán)問(wèn)題?。?！
答：您好， 還是數(shù)據(jù)在大量操作的時(shí)候，iops占用相對(duì)較高，已基本達(dá)到磁盤(pán)io上限，現(xiàn)解決方案：
1.建議升級(jí)為ssd磁盤(pán)，iops會(huì)得到明顯提升
2.然后我司免費(fèi)給您換到新的萬(wàn)M集群，磁盤(pán)速度也會(huì)得到較大提升。
問(wèn)：基本上向一個(gè)有幾萬(wàn)表中插入數(shù)據(jù)要好久好久，應(yīng)該也是同一個(gè)問(wèn)題是吧
那就按照你們說(shuō)的已經(jīng)來(lái)處理，升級(jí)為ssd磁盤(pán) 你們來(lái)幫我處理是嗎？還是我自己點(diǎn)升級(jí)就行？網(wǎng)站需要關(guān)閉嗎
答：您好，參考截圖升級(jí)即可 ，功能已開(kāi)放給用戶(hù)，您可自行操作的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你剛截圖只是剛開(kāi)始15:00多的時(shí)候，寫(xiě)入到昨天晚上23:30才完成，后面數(shù)據(jù)好像沒(méi)有到上限呀
答：您好，如圖，磁盤(pán)的讀寫(xiě)瞬間占用那么高，本就說(shuō)明程序執(zhí)行本身存在異常，需要對(duì)代碼進(jìn)行核實(shí)優(yōu)化調(diào)整 ，尤其是采用了第三方插件等 ；建議您也可參考 https://www.lastupdate.net/1479.html 先行對(duì)服務(wù)器上的io 進(jìn)行觀(guān)察監(jiān)測(cè) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：前面那個(gè)高的我問(wèn)了一下插件處理者，可能是剛開(kāi)始的時(shí)候掃描文件，掃碼后開(kāi)始寫(xiě)入，就沒(méi)有那么高，寫(xiě)入昨天晚上23:30才完成，他說(shuō)操作了幾十個(gè)網(wǎng)站，沒(méi)有一個(gè)像我的這么慢。
數(shù)據(jù)在大量操作的時(shí)候，iops占用相對(duì)較高？那個(gè)高峰過(guò)后才是正式的寫(xiě)入漫長(zhǎng)路（下午16:00-到晚上23:30才完成）
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)io 好像也是前天晚上開(kāi)始突然標(biāo)這么高，居高不下。
答：您好，我司建議您可讓您的技術(shù)人員在服務(wù)器上 ，安裝 和 iostat、iotop 等監(jiān)控軟件 對(duì)磁盤(pán)的寫(xiě)入再進(jìn)一步觀(guān)察 ，尤其在寫(xiě)入數(shù)據(jù)時(shí)觀(guān)察io狀態(tài) ，帶寬占用 ，和cpu 占用 ，如 top命令中找到占用高的進(jìn)程pid ，在通過(guò)iotop 找到占用io高的pid ，看是否是同一個(gè)pid ，這樣可以確認(rèn)具體進(jìn)程并進(jìn)行調(diào)整 ，如果是mysql ，則可以通過(guò)show full 查看mysql的進(jìn)程等等 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：比如往這個(gè)表中插入數(shù)據(jù)你們可以模擬測(cè)試嗎？
答：您好，抱歉，對(duì)于數(shù)據(jù)操作 ，如 數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試，我司暫未提供，因涉及到數(shù)據(jù)安全敏感性，請(qǐng)諒解 ；建議先參考上條我司的回復(fù)先行觀(guān)察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好吧！你們幫我換到新的萬(wàn)M集群 現(xiàn)在可以操作吧
答：您好，建議先將磁盤(pán)模式改為ssd后，反饋我司為您操作集群更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：磁盤(pán)模式ssd 等你們更換了我再看看情況，也要不少投入，下個(gè)合同期看有優(yōu)惠時(shí)候一起搞
答：您好，數(shù)據(jù)盤(pán)350G太大了，預(yù)估還需要3-4小時(shí)才能完全遷移集群，請(qǐng)稍等。
問(wèn)：收到ip變更通知，你們幫我處理好，我現(xiàn)在人在外面無(wú)法處理
答：您好，新服務(wù)器已經(jīng)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站都不能訪(fǎng)問(wèn)
答：您好， 已經(jīng)電話(huà)聯(lián)系 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：非常感謝你們遷移，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)得到明顯改善，還有兩個(gè)問(wèn)題幫我處理一下可以嗎？
1. 遷移后之前設(shè)置的安全組件 沒(méi)有了，幫我重新設(shè)置一下2. 21日23:00以后網(wǎng)絡(luò)io突然升級(jí)起，直到今天還是一直維持之前10倍量那么大，感覺(jué)不太正常，我網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)流量方面好像跟以前相差不大，比我之前開(kāi)ftp下載流量還大。
答：您好，1. 請(qǐng)告知需要下具體需要設(shè)置的安全組規(guī)則，或請(qǐng)通過(guò)前臺(tái)重新設(shè)置下安全組 ，
2 ， 查看現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)使用在正常范圍的 ，若確需分析那個(gè)站點(diǎn)占用流量較大，建議通過(guò)寶塔后臺(tái)
開(kāi)啟站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)日志，并通過(guò)站點(diǎn)日志分析下 ，另外，此工單已經(jīng)較長(zhǎng)，如需我司協(xié)助分析，請(qǐng)重新提交下對(duì)應(yīng)的分析工單類(lèi)型 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) ，服務(wù)器還有一次贈(zèng)送的免費(fèi)金牌服務(wù)，提交此工單類(lèi)型免費(fèi) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：這兩個(gè)安全組件，站點(diǎn)占用流量較大問(wèn)題我重新提交工單 謝謝
答：您好，安全組已經(jīng)為您部署 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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