問:網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開出現(xiàn)報錯522,502,500,剛才出現(xiàn)了半個小時打不開網(wǎng)站wx.mybao.com.cn 我這個網(wǎng)站是用了兩臺服務(wù)器WEB服務(wù)器127.0.0.1 密碼:**********數(shù)據(jù)庫服務(wù)器127.0.0.1 密碼:**********,網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開522,502,500
問:現(xiàn)在網(wǎng)站又打不開了
問:
答:您好,
之前和您電話聯(lián)系過,我們從電話聯(lián)系到現(xiàn)在一直測試都并沒有出現(xiàn)訪問不了的情況。
不過根據(jù)您的反饋,可以做如下測試:
1.我們幫您將nginx防火墻進(jìn)行了關(guān)閉,同時將攔截的IP統(tǒng)一進(jìn)行了放行。
2.您也可以使用一個其他的二級域名添加綁定在站點上,并直接將域名A記錄指向到服務(wù)器IP:127.0.0.1。
3.在wx.mybao.com.cn 訪問不了的時候,您測試一下其他的域名看是否也不能訪問。
這樣比較好判斷問題出現(xiàn)在什么地方,以便核實。
4.目前服務(wù)器和機(jī)房防火墻沒有對您的這個IP做任何安全設(shè)置和攔截,所以如果存在訪問不了的情況還需要進(jìn)一步核實。
5.給您提供一個技術(shù)qq:您添加一下,有異常的時候及時和qq聯(lián)系一下我們也好及時和您溝通并測試。
這個問題并不是實時出現(xiàn)的,所以不太好測試。
只有出現(xiàn)異常的時候才能夠及時檢查,并且本次工單也暫時沒有扣費(fèi)。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
問:
答:您好,通過控制臺登錄查看很多命令無法執(zhí)行操作,請您在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作,重啟服務(wù)器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務(wù)器老是出問題,能不能換一個,現(xiàn)在用的服務(wù)器好比是一個用了15年的電腦主機(jī)一樣,又慢小毛病多
問:還是沒有用
問:
問:可以了
答:您好,暫時幫您關(guān)機(jī)后啟動恢復(fù),檢查系統(tǒng)日志出現(xiàn)較多內(nèi)存不足記錄,4G內(nèi)存無法滿足,請升級到6G內(nèi)存解決,降低因內(nèi)存不足導(dǎo)致異常的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我們?nèi)绾潍@取轉(zhuǎn)移密碼呢?
答:您好,域名是什么原因需要轉(zhuǎn)移呢,誠摯建議您將域名留在我司,轉(zhuǎn)移密碼您可聯(lián)系QQ: 協(xié)助您獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個QQ直接拒絕加人。
答:您好,您請留下您的聯(lián)系方式,為您轉(zhuǎn)達(dá)對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http 可以訪問,https 無法訪問
答:您好,您域名指向的主機(jī)https端口不通所以不能訪問, 應(yīng)該并未配置https,請到主機(jī)處查詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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