問：登錄賬號密碼后 沒反應(yīng) 一直停留在登錄界面,網(wǎng)站登錄沒反應(yīng)
答：您好，您使用的云服務(wù)器，網(wǎng)站登錄問題，您可以重啟服務(wù)器試下能否正常，服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫運(yùn)行是否正常。
我司非程序開發(fā)，不一定能幫您排查解決，如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登錄信息，以及網(wǎng)站相關(guān)登錄信息。目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用代理平臺升級到補(bǔ)丁報(bào)錯(cuò) p版本號:v11.02)
答：您好，04模版不存在,如果您本身沒有用,請忽略此補(bǔ)丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務(wù)器網(wǎng)站無法正常訪問，WDCP也無法訪問，登錄SSL時(shí)默認(rèn)設(shè)置的密碼也提示錯(cuò)誤，請排查是否有惡意根據(jù)篡改行為，謝謝！
答：您好，
非常抱歉，檢查當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)，您可以重啟服務(wù)器試下能否正常。
如果需要我司協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型的工單，工單類型請選擇：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器正確密碼，以及無法訪問網(wǎng)站域名。目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔：http://127.0.0.1:8888/bf34acb1賬戶： 密碼:**********服務(wù)器賬號：HGH 密碼:**********
答：您好，查看現(xiàn)在內(nèi)存占用正常，請占用異常時(shí)反饋工單我司協(xié)助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我不知道這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容不能放空間上，請把我這個(gè)空間數(shù)據(jù)清掉，我上傳新的網(wǎng)站業(yè)務(wù)上去FTP賬號：
FTP密碼:**********
答：您好
目前ftp可正常登錄,請登錄ftp或控制面板中的文件管理自行清理,清理后回復(fù)工單,我們核實(shí),若再次發(fā)現(xiàn)是賭博內(nèi)容,將永久關(guān)閉,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)清空，請打開一下空間
答：您好
已開啟,請勿在上傳違規(guī)內(nèi)容，若在發(fā)現(xiàn)將永久關(guān)閉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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