問：您好，此臺(tái)云主機(jī)，我購(gòu)買的是高級(jí)云快照，之前的時(shí)候有5份快照備份，但是現(xiàn)在看后臺(tái)只有一份了，是什么情況？后臺(tái)升級(jí)了，需要重新設(shè)置，還是怎么弄？,高級(jí)云快照
答：您好，核實(shí)您設(shè)置的備份頻率是10天1次備份，而此主機(jī)在24號(hào)當(dāng)前有遷移過宿主，所以目前只有一次備份
建議是可以將備份頻率設(shè)置短一點(diǎn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：高級(jí)快照的5次備份如何設(shè)置，保證是5份備份啊？
問：我們沒有遷移過??？是你們的問題給遷移的嗎？遷移我也沒收到信息呢？
答：您好，
遷移一般是我司檢測(cè)到宿主異常做的調(diào)整，一般調(diào)整就1-2分鐘，且是會(huì)發(fā)送微信或者短信通知的
現(xiàn)在您將備份頻率設(shè)置短一點(diǎn)即可，理論上下次備份應(yīng)該是11-2號(hào)，再過10天是11-12以此類推，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那意思就是這5份是根據(jù)我的頻率設(shè)置的，10天一次備份，那就是如果不遷移的話，10-1一份，10-10一份，10-20一份這樣子嗎？高級(jí)快照不是可以自定義嗎？我記得之前是可以保留最近4天的，然后最后一份是根據(jù)自己的頻率選擇，可以10天，可以15天？
答：您好，是可以自定義的，您到高級(jí)云快照修改備份頻率即可
問：一共5份備份，那如果我想的是最近4天的，另外一份是15天之前的，這個(gè)可以設(shè)置嗎？
答：您好，
如果您設(shè)置備份頻率為1天，系統(tǒng)理論上備份規(guī)則是
保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：設(shè)置備份頻率為1天，系統(tǒng)理論上備份規(guī)則是：保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份），這個(gè)1份5-15天內(nèi)的備份是哪天?這個(gè)能自己設(shè)置嗎？
答：您好，
這個(gè)不能自己設(shè)置，是系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置好的備份公式計(jì)算的時(shí)間，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們?cè)瓉淼膫浞菀膊皇?0天一個(gè)頻率的。我們?cè)瓉硪彩?天的頻率，為什么遷移之后給改成10天了呢？我現(xiàn)在想恢復(fù)到前3天的，根本沒有備份。
問：是否可以找回一份28號(hào)晚上10點(diǎn)之前的備份？
答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器遷移宿主不會(huì)影響備份頻率，由于之前設(shè)置的備份頻率為10天，因此目前只有 2:50這個(gè)時(shí)間點(diǎn)左右的快照備份了，沒有10.28號(hào)的備份；查看該服務(wù)器的現(xiàn)在已經(jīng)將備份頻率設(shè)置為了1天，您可以明天查看下是否有生成新的備份；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：設(shè)置備份頻率為1天，系統(tǒng)理論上備份規(guī)則是：保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份近4天的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份），這個(gè)1份5-15天內(nèi)的備份是哪天?這個(gè)能自己設(shè)置嗎？這個(gè)不能自己設(shè)置，是系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置好的備份公式計(jì)算的時(shí)間那么這個(gè)系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置好的備份公式計(jì)算的時(shí)間，這個(gè)5-15天內(nèi)的備份，一般是備份的哪天的，有規(guī)律嗎？
答：您好，5-15天內(nèi)的備份 是隨機(jī),無法確定時(shí)間,前面四份是按照您設(shè)置備份頻率備份,謝謝
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