問：,數(shù)據(jù)庫有問題
答：您好，
1.您當前網(wǎng)站程序內(nèi)部連接的是您本地的數(shù)據(jù)庫（程序內(nèi)部控制連接數(shù)據(jù)庫的文件是/www/data/common.inc.php ），如您需要連接主機贈送數(shù)據(jù)庫，請修改該文件里面的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容到主機管理后臺數(shù)據(jù)庫管理中的數(shù)據(jù)庫信息，并參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=875 去導入本地的數(shù)據(jù)庫備份。
2.如您需要重新安裝網(wǎng)站程序，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 去操作，然后輸入對應主機贈送mysql數(shù)據(jù)庫信息安裝既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用貴公司提供擴容升級文檔，腳本自動處理擴容升級失敗，目前該服務器有業(yè)務運行，請求協(xié)助處理
答：您好，您當前擴容的錯誤，就是對應服務器上還有應用服務正在占用對應擴容磁盤導致，對應現(xiàn)在如要操作擴容，需要停止您服務器上所以應用安裝再數(shù)據(jù)盤的應用服務，如寶塔控制面板，nginx和mysql等數(shù)據(jù)庫，您確認您已經(jīng)停止了您服務器上網(wǎng)站的運行，您停止后我司去為您操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊擴容的話需要耗費多長時間！
答：您好，一般擴容后重啟等時間在30分鐘以內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊已經(jīng)停止了網(wǎng)站的運行，麻煩處理一下
答：您好，
已經(jīng)擴容,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個服務器25端口是不是沒有打開？客戶的網(wǎng)站里面用到smtp發(fā)郵件注冊，麻煩幫我開下25端口，謝謝。
答：您好，默認我司云服務器smtp服務的25端口都是關閉的，如您需要開啟，請在當前工單中回復以下承諾：
“承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”
我司去為您開啟對應端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾?！?/p>
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要用微信公眾號搜文章，它需要設置訪問來源ip白名單！微信公眾號[通過開發(fā)者id及密碼調(diào)用獲取access_token借接口時，需要設置訪問來源IP白名單]
答：您好，請?zhí)砑?27.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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