問(wèn)：127.0.0.1賬號(hào)密碼:**********,127.0.0.1 重啟之后，web無(wú)法啟動(dòng)
答：您好，
檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以遠(yuǎn)程連接,如需要我司協(xié)助檢查web服務(wù)運(yùn)行的問(wèn)題,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】分類工單,我司為您進(jìn)一步檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器有點(diǎn)卡頓
答：您好，詳細(xì)說(shuō)明下問(wèn)題，具體是怎么操作的時(shí)候卡頓？
提供詳細(xì)操作步驟，這邊核實(shí)下呢
另：請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)錯(cuò)誤怎么解決，謝謝
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站域名，后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼，以及專屬密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.shoutu.wang賬號(hào)：密碼:**********專屬密碼:**********
答：您好：
該操作涉及修改源碼，請(qǐng)使用主機(jī)所屬業(yè)務(wù)賬號(hào)提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1.10號(hào)前后服務(wù)器連續(xù)不斷重啟，搶時(shí)間設(shè)置了虛擬內(nèi)存就沒(méi)有連續(xù)不斷重啟了，但是數(shù)據(jù)庫(kù)不斷自動(dòng)停止服務(wù)，服務(wù)器也會(huì)不時(shí)重啟。2.我們系統(tǒng)03版本的，也想升級(jí)，從根本上解決問(wèn)題（前面的一些工單記錄中有一些對(duì)服務(wù)器不穩(wěn)定，以及分站設(shè)置的回復(fù)）
終極目標(biāo)升級(jí)系統(tǒng)到08或者12版本，同時(shí)備份恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和分站設(shè)置，能正常訪問(wèn)使用。遇到的問(wèn)題：一、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)，網(wǎng)站的正常使用；二、分站（比如ls.hunyan100.com;nanchong.hunyan100.com 很多分站） 的設(shè)置（IIS設(shè)置、備份和恢復(fù)）等由于之前技術(shù)維護(hù)人員離職暫時(shí)沒(méi)法搞定. 記得當(dāng)時(shí)是每個(gè)分站手動(dòng)設(shè)置添加的（具體方法流程忘記了），如果升級(jí)后也可以手動(dòng)操作，我們也可以手動(dòng)操作. 主要是配置這點(diǎn)，如果有知道文檔我們也可以自己搞定。
希望回答：：1、有沒(méi)有相關(guān)的詳細(xì)參考資料或者替代辦法比如建站助手4替代分站的可行辦法詳細(xì)資料2、貴司能否提供全套的幫助，收費(fèi)情況如何等，麻煩簡(jiǎn)單介紹下？3、我們有哪些需要解決的問(wèn)題？或者要做些什么準(zhǔn)備等？ 明天有些事情，只能下午或者晚上上線交流回復(fù)。謝謝！
答：您好，很抱歉，我們查看您主機(jī)內(nèi)部有自行配置安裝的java環(huán)境我們不太清楚整個(gè)web架構(gòu)，無(wú)法保證升級(jí)后能恢復(fù)到原正常環(huán)境，需要您自行進(jìn)行升級(jí)。
您可以參考下：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2172 幫助文檔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.java環(huán)境可以不要，當(dāng)時(shí)弄app弄過(guò)，一直沒(méi)有用。 2.數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)停止服務(wù)，你們做了什么調(diào)整呢？感覺好多了
答：您好，
您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2172 這里的方法操作重裝，注意除了建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)配置，其他重裝完之后您手工設(shè)置恢復(fù)。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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