問：,網(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程登錄沒有內(nèi)容，VNC能登陸但是沒法操作，以及其它

答：您好，目前通過web控制臺(tái)查看顯示無法操作，建議重啟一下服務(wù)器然后回復(fù)工單我司代您核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：謝謝，已經(jīng)重啟

答：您好，
2.對(duì)應(yīng)您服務(wù)器上的分站核實(shí)其應(yīng)該是一個(gè)站點(diǎn)上綁定了多個(gè)子域名來實(shí)現(xiàn)的，并非特殊配置，如您不需要java環(huán)境，您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2172 這里的方法操作重裝，注意您當(dāng)前服務(wù)器上iis中存在4個(gè)站點(diǎn)，對(duì)應(yīng)4個(gè)站點(diǎn)都需要您手動(dòng)重新到建站助手中創(chuàng)建或者您自行到iis中創(chuàng)建，您重裝前建議備份一下這個(gè)站點(diǎn)綁定的子域名（其分站就是在對(duì)應(yīng)該站點(diǎn)上多綁定幾個(gè)子域名地址），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：非常感謝！
請(qǐng)問，問題1是什么原因，怎么解決的呢？
問題2-分站核實(shí)其應(yīng)該是一個(gè)站點(diǎn)上綁定了多個(gè)子域名來實(shí)現(xiàn)的.
這個(gè)操作方法，西數(shù)有類似參考文檔或者搜索關(guān)鍵字建議嗎，謝謝

答：您好，
1.您說的問題1是說的網(wǎng)站無法訪問嗎？當(dāng)前我司并未處理，其應(yīng)該是您重啟服務(wù)器后恢復(fù)的。
2.對(duì)應(yīng)您服務(wù)器上只有一個(gè)站點(diǎn)要做分站，您可以直接到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上面做一個(gè)空域名綁定的既可，或者您自己將需要訪問的二級(jí)域名一個(gè)一個(gè)綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的謝謝，之前問題1,沒法訪問，遠(yuǎn)程一片空白，重啟幾次也沒法解決。
問題2,光綁定域名后，數(shù)據(jù)庫這塊分站還需要單獨(dú)做連接這些不呢

答：您好，
1.之前無法訪問等應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的。
2.非常抱歉，因?qū)δW(wǎng)站程序架構(gòu)也不熟悉，不是很清楚其具體分站是否有操作數(shù)據(jù)庫分站存儲(chǔ)，一般應(yīng)該是程序內(nèi)部有根據(jù)二級(jí)域名來調(diào)用對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝。意思是說問題一是這次重啟后內(nèi)存正常了？好像要升級(jí)系統(tǒng)后才能升內(nèi)存嗎

問：升級(jí)配置的內(nèi)存

答：您好，對(duì)應(yīng)核實(shí)之前服務(wù)器系統(tǒng)有出現(xiàn)藍(lán)屏和內(nèi)存不足的情況，所以不排除是服務(wù)器上有應(yīng)用和當(dāng)前服務(wù)器驅(qū)動(dòng)補(bǔ)丁的沖突導(dǎo)致的，所以建議可以升級(jí)系統(tǒng)后再觀察升級(jí)內(nèi)存等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：云主機(jī)試用怎么需要輸入密碼

答：您好，查看您有一臺(tái)試用虛擬主機(jī)，試用主機(jī)測(cè)試訪問的時(shí)候需要輸入用戶名:**********密碼:**********用于驗(yàn)證。轉(zhuǎn)正后不需要該驗(yàn)證，請(qǐng)將域名解析到主機(jī)別名xibushumasha.gotoip1.com后再測(cè)試訪問一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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