問：西部數(shù)碼客服您好， 由于本人長期未管理域名，今日看到綁定的郵箱收件箱發(fā)現(xiàn)CCCOV.com域名出現(xiàn)解析非法網(wǎng)站的解析行為，本人對此并不知情，可能之前解析過的虛擬主機IP被他人用作非法網(wǎng)站，本人沒有及時刪除解析造成的。也可能是本人西部數(shù)碼ID密碼泄露被他人改動。當(dāng)看到郵件通知后已經(jīng)及時刪除相應(yīng)違法解析并已重設(shè)管理密碼。本人已經(jīng)將《附件一承諾書》《附件二用于非網(wǎng)站用途承諾書》上傳于附件中，還希望管理人員能給予恢復(fù)。謝謝！,域名HOLD申請恢復(fù)
答：您好，核實域名涉及博彩信息被關(guān)停，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī)，濫用使用，若再次濫用使用，永久關(guān)停
答：您好，域名已解鎖，請規(guī)范使用，如果再次濫用侵權(quán)，域名將直接關(guān)停至永久。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器的管理員密碼忘記怎么辦？
答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–修改密碼測試下，如需要我司協(xié)助修改密碼，可以提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置服務(wù)器的管理員登錄密碼，管理員密碼遺忘。
答：您好，我司測試您提供的密碼:**********可以登錄，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位備案 登錄用戶名和密碼都不知道了 怎么申請找回
答：您好，若單位之前有通過我司備案過，請?zhí)峁┩暾膯挝幻Q、域名等信息，以便核實確認(rèn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
一個服務(wù)器只能應(yīng)用一個安全組,請在同一個安全組中添加多個規(guī)則即可并部署到服務(wù)器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云峰C型空間不夠用了，在升級往啥型號升級？
答：您好，核實您該問題，您可以將主機更換到獨享標(biāo)準(zhǔn)型（d002），其該型號主機配置截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了，為啥訪問不了了？www.zqnxnews.com
答：您好，請耐心等待一下，當(dāng)前查看您對應(yīng)主機更換了還未遷移完數(shù)據(jù)，您可以到主機后臺升級界面中查看到升級狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinanxwf103升級了，為啥FTP用不了了？www.zqnxnews.com
問：
答：您好，從截圖上看您FTP地址輸入錯誤了，您目前連接的是舊服務(wù)器，F(xiàn)TP地址請輸入chinanxwf103.gotoftp11.com，不要直接使用IP連接,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是：chinanxwf103.gotoftp11.com啊
問：噢，好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，能用了。
問：www.zqnxnews.com網(wǎng)站又打不開了
答：您好，主機狀態(tài)目前正常，訪問也正常，您不能訪問請?zhí)峁┫聻g覽器報錯截圖，另外ping一下域名截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
