問：FTP賬號：空間已支付升級，請協(xié)助開通升級，謝謝,空間升級沒有反應(yīng)
答：您好，查看已經(jīng)升級完成，請過20-30分鐘再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 dujiaoshou.tech ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，dujiaoshou.tech 域名查看已提交轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口續(xù)費(fèi)中，轉(zhuǎn)移周期1-7天左右，期間請多關(guān)注狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個(gè)域名的服務(wù)器 127.0.0.1 賬號 密碼:**********.168140.31#!scjg 第二個(gè)域名的服務(wù)器 127.0.0.1 賬號 密碼:**********
我查看日志發(fā)現(xiàn)他們都因?yàn)槭莌ttps協(xié)議 導(dǎo)致查看ip全是127.0.0.1 我想查看原本的ip地址 日志路徑都是C:\\inetpub\\logs\\LogFiles\\W3SVC2
答：您好，
如果您部署了nginx 的反向代理做https，那么iis上的日志的請求來源是nginx 發(fā)送過來的，所以就是127.0.0.1，這個(gè)并沒有問題；
如果要查看訪問來源ip，可以通過nginx 配置開啟日志進(jìn)行查看。
訪問慢的問題，您可以提交對應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查（單個(gè)站點(diǎn)）”問為您查看。
問：您好，因?yàn)槲覀兎ㄈ俗缘墓颈容^多，這個(gè)問題怎么處理呢
答：您好，
1.因同一人不能同時(shí)作為多個(gè)單位的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人應(yīng)為該單位在職員工，由于孫巖已經(jīng)作為單位：湖南滬石新型建材有限公司、西安錦地景觀工程有限公司、南京映花景觀工程有限公司備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請先將原備案中的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人更換對應(yīng)單位實(shí)際的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交管局審核通過后，再操作當(dāng)前賬戶的備案申請；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，備案平臺登錄密碼如何找回請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)應(yīng)該是之前給客戶建站的公司注冊的，現(xiàn)在我們要給新網(wǎng)站備案，密碼能找回嗎
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：星星之家2017，如忘記了登錄密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)138****1533：或郵箱117****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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