問：代理平臺(tái)：www.sss263.com代理平臺(tái)超管的帳號(hào):**********密碼:**********!@#后臺(tái)口令：代理平臺(tái)上，對(duì)sss263.com和ya516.com續(xù)費(fèi)出錯(cuò)，請(qǐng)幫看下是什么問題？謝謝,代理平臺(tái)進(jìn)行域名續(xù)費(fèi)出錯(cuò)
答：您好，您代理平臺(tái)上客戶帳號(hào)也需要有對(duì)應(yīng)預(yù)存款才可以購買或者續(xù)費(fèi)產(chǎn)品。請(qǐng)先在線充值再操作續(xù)費(fèi)，若客戶已經(jīng)私下把錢轉(zhuǎn)給您，那么請(qǐng)您先給客戶加款，請(qǐng)?jiān)诖砥脚_(tái)–財(cái)務(wù)管理-用戶入款中增加對(duì)應(yīng)金額，再操作續(xù)費(fèi)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已按要求，給用戶dsy01入款，但問題依舊
答：您好，您好，我司已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)成功，測(cè)試沒有問題，建議您充值之后更換一個(gè)瀏覽器再續(xù)費(fèi)另一個(gè)域名試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：zgzdgys.bak
數(shù)據(jù)庫:
用戶名:
用戶密碼:**********
服務(wù)器地址: sql.m11350.vhostgo.com
問：
答：您好，zgzdgys.bak 您這個(gè)文件有異常,不能識(shí)別導(dǎo)致的恢復(fù)失敗,請(qǐng)重新上傳備份文件,謝謝
問：域名：cnryz.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請(qǐng)核實(shí)郵箱@qq.com能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原主機(jī)FTP:zzr0773, 到期，現(xiàn)在新購了主機(jī) FTP: gl2mt, 需要把原來的網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)制過來，在使用網(wǎng)站搬家過程中提示出錯(cuò)怎么解決？
答：您好，
我們測(cè)試了下添加搬家任務(wù)沒有異常，目前查看網(wǎng)站文件正在轉(zhuǎn)移中，您稍后等轉(zhuǎn)移完之后將gl2mt 下的www\\www\\的所有文件拷貝到www\\下，然后轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù)，并且修正數(shù)據(jù)庫配置即可測(cè)試訪問。
問：應(yīng)上級(jí)要求，需要使網(wǎng)站全面支持IPV6，請(qǐng)問需要做哪些方面的升級(jí)？
答：您好，核實(shí)您該問題，您當(dāng)前主機(jī)型號(hào)不支持ipv6，您需要將虛擬主機(jī)升級(jí)到“雙棧門戶型”，升級(jí)可以到主機(jī)管理后臺(tái)中操作到，對(duì)應(yīng)升級(jí)空間中數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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