問：
FTP名：
代理平臺(tái)（v11.25）中，已過期的（過期30天內(nèi)）虛擬主機(jī)通過附圖中的方法無法登錄（直接在https://www.myhost.net/中登錄無影響）,代理平臺(tái)（v11.25）中，已過期的（過期30天內(nèi)）虛擬主機(jī)通過附圖中的方法無法登錄（直接在https:www.myhost.net中登錄無影響）

答：您好，當(dāng)前無法直接進(jìn)行代管，請(qǐng)直接在獨(dú)立面板輸入ftp賬號(hào)和密碼進(jìn)行登陸即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我知道在獨(dú)立面板輸入ftp賬號(hào)和密碼可以登陸，我想知道這個(gè)問題你們會(huì)不會(huì)改？

答：您好，當(dāng)前不會(huì)修改該限制，請(qǐng)直接輸入ftp賬號(hào)密碼進(jìn)行登陸即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：代理平臺(tái)的用戶管理界面不會(huì)顯示FTP密碼，如果用戶忘記了FTP密碼就無法登錄了。

答：您好，代理平臺(tái)是可以查看密碼的，請(qǐng)查看密碼后進(jìn)行登陸即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)“查看密碼”的按鈕是我們自己加的，作用與“進(jìn)入高級(jí)管理”按鈕一樣（只是改了個(gè)文字而已）。用戶管理界面是看不到密碼的。

答：您好，非常抱歉過期虛擬主機(jī)不允許使用獨(dú)立面板登陸,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：“過期虛擬主機(jī)不允許使用獨(dú)立面板登陸”可實(shí)際情況是過期主機(jī)能在獨(dú)立面板直接登錄，卻無法通過代理平臺(tái)跳轉(zhuǎn)。要么令2種方式都能登錄、要么都不能登錄，否則客戶就會(huì)認(rèn)為是我們代理平臺(tái)有功能限制呀。

答：您好，非常感謝您的反饋我司會(huì)在稍后對(duì)獨(dú)立面板登錄進(jìn)行限制,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：域名：www.zgjinhuai.com 
路徑   http://www.zgjinhuai.com/.php? 后臺(tái)賬號(hào),密碼忘記了 
ftp  站點(diǎn)名稱 ：    密碼:**********主機(jī)參數(shù)服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:遠(yuǎn)程桌面端口號(hào):內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********  查看備案碼 免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com僅用于域名解析,不可用于網(wǎng)站訪問.請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.comSQL數(shù)據(jù)庫:未安裝默認(rèn)未啟動(dòng),需要在服務(wù)中啟動(dòng)MYSQL數(shù)據(jù)庫:未安裝  (用戶名:**********:  初始密碼:**********)默認(rèn)未啟動(dòng),需要在服務(wù)中啟動(dòng)PHP版本:未安裝能否幫忙解決一下  謝謝 

答：您好，1、查看是程序，可參考教程：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=752進(jìn)行重置網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)密碼。
2、若需我司協(xié)助重置賬號(hào)、密碼，請(qǐng)您提交正確類型：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站程序后臺(tái)密碼破解（單個(gè)程序）】。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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