問(wèn)：1 全能版的小程序的底部菜單的圖標(biāo)沒(méi)有選擇功能，之前我已開(kāi)通的小程序的底部菜單圖標(biāo)可以自由選擇及更換；2 還有建立了充值項(xiàng)目 ，后臺(tái)提示“升級(jí)版本請(qǐng)聯(lián)系客服：請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)通客服”這個(gè)是什么原因？3 小程序商品功能，除了設(shè)置價(jià)格 等一些功能，添加不了具體的文字說(shuō)明（比如簽證辦理為例，能否自定義添加辦理需要的資料，時(shí)間及添加圖片內(nèi)容），之前之前我已開(kāi)通的小程序可以添加這些，沒(méi)有商品詳情的編輯器 以下是老版小程序的商品詳情的編輯器,小程序全能版 開(kāi)通使用版遇到的問(wèn)題
答：您好，1.底部菜單圖標(biāo)您可以自定義選擇圖片上傳；
2.會(huì)員卡充值要轉(zhuǎn)成正式版才可添加；
3.商品頁(yè)面可添加富文本或圖片組件，對(duì)商品添加詳情介紹。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：站點(diǎn)１：ｗｗｗ．ｌｌｌ９９．ｃｏｍ．ｃｎ／會(huì)員及意見(jiàn)反饋的驗(yàn)證碼無(wú)法正常顯示。站點(diǎn)２：ｓ．ｌｌｌ９９．ｃｏｍ．ｃｎ／手機(jī)會(huì)員無(wú)法正常正常及注冊(cè)登錄。請(qǐng)測(cè)試后在云鎖中檢查是否可以得到解決。云鎖的其它服務(wù)功能項(xiàng)的繼續(xù)處于開(kāi)通狀態(tài)。謝謝
答：您好，
云鎖管理可訪(fǎng)問(wèn)https://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 下載在本地安裝后，使用服務(wù)器賬號(hào)密碼登陸，可管理附圖功能，可分別關(guān)閉測(cè)試下驗(yàn)證碼是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，你們幫我們進(jìn)行下載，并分別關(guān)閉相關(guān)，
答：您好，這兩個(gè)問(wèn)題和云鎖功能無(wú)關(guān)
1.驗(yàn)證碼不顯示是您程序某些文件用非編輯器編輯保存過(guò),導(dǎo)致php文件產(chǎn)生了bom,請(qǐng)自行排查程序代碼文件
2.不能注冊(cè)問(wèn)題之前工單已經(jīng)告知過(guò)您,也同樣是程序問(wèn)題,
提交表單時(shí)往登陸頁(yè)面提交了, 請(qǐng)聯(lián)系您的程序開(kāi)發(fā)人員改成向注冊(cè)功能頁(yè)面提交表單(正確post地址是/api.php/common/register,而不是/api.php/common/login),
是您程序開(kāi)發(fā)人員把注冊(cè)/登陸api地址搞混了導(dǎo)致的,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員處理,
l另外,云鎖的管理請(qǐng)自行下載安裝到您本地安裝來(lái)管理, 幫助說(shuō)明文檔自行學(xué)習(xí)http://help.yunsuo.com.cn/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)關(guān)閉云鎖防護(hù)
答：您好，請(qǐng)自行下載云鎖客戶(hù)端登陸后關(guān)閉所有防護(hù)功能即可,安裝了云鎖,默認(rèn)是擁有基礎(chǔ)功能,而不是開(kāi)啟,請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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