問：背景：升級配置時，顯示價格：83元/月實(shí)際續(xù)費(fèi)時，顯示價格：104元/月
問題：從當(dāng)前云主機(jī)配置看，云主機(jī)價格應(yīng)該是83元。為什么對此云主機(jī)續(xù)費(fèi)時顯示是單月104元。,彈性云主機(jī)續(xù)費(fèi)問題
答：您好，抱歉，現(xiàn)在為夜間技術(shù)值班時間，建議明天正常上班時間聯(lián)系我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 密碼:**********.0.0.1 密碼:**********這兩臺以前是能用內(nèi)網(wǎng)訪問的，現(xiàn)在就是兩邊都不能ping通了
答：您好，
您這兩臺主機(jī)不在同一個集群，無法做到內(nèi)網(wǎng)ip通信，您可以在主機(jī)管理面板中的 “更換機(jī)房線路”功能遷移中，將127.0.0.1 換到wj3 或者是將127.0.0.1換到wj-2集群，才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通信。
問：我這個都沒動過就幾天前，就不能連接了，我215是Web，148是數(shù)據(jù)庫，一直都能連通的
答：您好，請核實(shí)是否通過外網(wǎng)進(jìn)行的連接 ，此兩臺服務(wù)器不在相同集群，無法通過內(nèi)網(wǎng)訪問 ，
另外，請使用正確賬戶提交服務(wù)器相關(guān)類型工單
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：moleshi.com.cn網(wǎng)站打開空白，空間備份恢復(fù)也總是失敗
答：您好，無法打開查看是網(wǎng)站被掛馬了
問：你是把所有的根目錄下文件恢復(fù)了，還是就恢復(fù)了這兩個文件？可以把所有根目錄文件恢復(fù)嗎？
答：您好，當(dāng)前只恢復(fù)了這兩個文件，您是需要恢復(fù)所有文件目錄嗎？ 請您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，幫我把所有的根目錄文件都恢復(fù)一下，謝謝
答：您好，已為您恢復(fù)了所有網(wǎng)站文件，請查看核實(shí)，之前的文件目錄改名為了如果不需要可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱進(jìn)行了升級，續(xù)費(fèi)，郵件搬家后。目前電腦客戶端不能收郵件，但手機(jī)客戶端可以收到郵件。為了這個郵箱的是已經(jīng)提交工單，電話客戶很多次了！?。。。〖奔奔奔奔奔保。。。?！
答：您好，電腦端的設(shè)置截圖請您提供我們查看下，如果是，可以在主界面的右上角的更多菜單里找到幫助-小工具-收發(fā)郵件診斷，可將診斷檢查結(jié)果截圖發(fā)上來查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：在進(jìn)行最近的一次郵件搬家等操作之前，電腦端和手機(jī)都是能夠收/發(fā)郵件的。
答：您好，已經(jīng)加QQ協(xié)助處理，后綴問題請QQ咨詢,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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