問：www.wankewood.com
FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：wankewood.gotoftp2.com 解析別名：wankewood.gotoip2.com. 解析指南業(yè)務備案碼： 點擊查看
,網(wǎng)站怎么都亂碼了，可以還原一下。最近的備份嗎
答：您好，
該在主機上一次系統(tǒng)自動備份是,如需恢復備份,請先將當前重要數(shù)據(jù)備份到本地,然后通過主機控制面板-恢復備份功能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復失敗
答：您好，
已手工幫您恢復www ，原網(wǎng)站改名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是亂碼啊。 還有沒法有更之前的。
答：您好，查看備份中就已經(jīng)是亂碼的了，根據(jù)亂碼文件中代碼來看可能是網(wǎng)站被掛馬導致異常了。
另外現(xiàn)在主機容量已超標了，請您核實刪除多余的文件，或者下載文件到本地備份，下載好后刪除目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份文件 也是亂碼啊 我下載了也沒有用啊。
答：您好，這個沒有辦法了，主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋的，您這個應該是已經(jīng)亂碼的時候剛好系統(tǒng)又備份了，您看看自己本地是否有備份，自己本地上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把12.13號的數(shù)據(jù)在恢復一次，謝謝。 我點恢復失敗了。 網(wǎng)站里面的內(nèi)容我已經(jīng)清空了。
答：您好，已經(jīng)恢復了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次修改BT面板密碼，還是不能登錄，現(xiàn)在系統(tǒng)更改已經(jīng)控制不了！
答：您好
請您將密碼提供下,我們先測試下密碼是否正確,若不正確,我們協(xié)助您修改下，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cp 密碼:**********
問：我這邊有修改 照樣登錄不了 你那邊檢查好一下！
答：您好，已經(jīng)申請幫您修改寶塔登錄密碼,請使用這個密碼進行登錄,登錄后可自行修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：
FTP密碼:********** 修改密碼
上傳地址：gzshutian.gotoftp5.com
解析別名：gzshutian.gotoip55.com
答：您好，查看程序是asp的，該主機是linux系統(tǒng)，不支持asp的，請登錄該主機的會員賬號在主機管理點升級，選擇系統(tǒng)即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本站升剛升級到云主機，出現(xiàn)錯誤，請幫助檢查一下，謝謝！Fatal error: require_once(): opening '/home/www/www.monseng.com/ms/wp-config.php' (include_path='.:/www/server/php/72/lib/php') in /home/www/www.monseng.com/ms/wp-load.php on line 37
答：您好，您是從虛擬主機升級到云服務器了嗎，但這邊測試域名解析指向的還是虛擬主機地址，請修改下域名解析，如修改后還是存在問題請?zhí)峤还晤愋停骸驹品掌鳌?#8211;【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊檢查域名解析是正確的
問：
答：您好，當前域名解析正常解析到的是服務器，
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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