問(wèn)：www.wankewood.com
FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：wankewood.gotoftp2.com 解析別名：wankewood.gotoip2.com.  解析指南業(yè)務(wù)備案碼： 點(diǎn)擊查看
,網(wǎng)站怎么都亂碼了，可以還原一下。最近的備份嗎

答：您好，
該在主機(jī)上一次系統(tǒng)自動(dòng)備份是,如需恢復(fù)備份,請(qǐng)先將當(dāng)前重要數(shù)據(jù)備份到本地,然后通過(guò)主機(jī)控制面板-恢復(fù)備份功能操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：恢復(fù)失敗

答：您好，
已手工幫您恢復(fù)www ，原網(wǎng)站改名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是亂碼啊。 還有沒(méi)法有更之前的。

答：您好，查看備份中就已經(jīng)是亂碼的了，根據(jù)亂碼文件中代碼來(lái)看可能是網(wǎng)站被掛馬導(dǎo)致異常了。
另外現(xiàn)在主機(jī)容量已超標(biāo)了，請(qǐng)您核實(shí)刪除多余的文件，或者下載文件到本地備份，下載好后刪除目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備份文件 也是亂碼啊 我下載了也沒(méi)有用啊。

答：您好，這個(gè)沒(méi)有辦法了，主機(jī)默認(rèn)一周備份一次，每次都是覆蓋的，您這個(gè)應(yīng)該是已經(jīng)亂碼的時(shí)候剛好系統(tǒng)又備份了，您看看自己本地是否有備份，自己本地上傳恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我把12.13號(hào)的數(shù)據(jù)在恢復(fù)一次，謝謝。 我點(diǎn)恢復(fù)失敗了。 網(wǎng)站里面的內(nèi)容我已經(jīng)清空了。

答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：多次修改BT面板密碼，還是不能登錄，現(xiàn)在系統(tǒng)更改已經(jīng)控制不了！

答：您好
請(qǐng)您將密碼提供下,我們先測(cè)試下密碼是否正確,若不正確,我們協(xié)助您修改下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：cp 密碼:********** 

問(wèn)：我這邊有修改 照樣登錄不了 你那邊檢查好一下！

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)幫您修改寶塔登錄密碼,請(qǐng)使用這個(gè)密碼進(jìn)行登錄,登錄后可自行修改下密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP賬號(hào)： 
FTP密碼:**********  修改密碼
上傳地址：gzshutian.gotoftp5.com 
解析別名：gzshutian.gotoip55.com

答：您好，查看程序是asp的，該主機(jī)是linux系統(tǒng)，不支持asp的，請(qǐng)登錄該主機(jī)的會(huì)員賬號(hào)在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)，選擇系統(tǒng)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：本站升剛升級(jí)到云主機(jī)，出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)幫助檢查一下，謝謝！Fatal error: require_once(): opening '/home/www/www.monseng.com/ms/wp-config.php' (include_path='.:/www/server/php/72/lib/php') in /home/www/www.monseng.com/ms/wp-load.php on line 37

答：您好，您是從虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器了嗎，但這邊測(cè)試域名解析指向的還是虛擬主機(jī)地址，請(qǐng)修改下域名解析，如修改后還是存在問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤还晤?lèi)型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異?！繒?huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我這邊檢查域名解析是正確的

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前域名解析正常解析到的是服務(wù)器，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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