問：虛擬主機(jī)升級后一直不能正常訪問,虛擬主機(jī)升級后一直不能正常訪問
答：您好，修正了內(nèi)部解析，請您稍后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：*Redis服務(wù)器地址：*Redis端口號： *Redis認(rèn)證密碼：
答：您好，
Redis的服務(wù)器地址您直接填寫127.0.0.1即可，同時(shí)Redis的端口號是默認(rèn)的6379。
服務(wù)器上搭建的redis服務(wù)沒有設(shè)置認(rèn)證密碼，您連接就可以使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.zabjgs.com/這個(gè)網(wǎng)站是用帝國CMS搭建的，所用到的數(shù)據(jù)庫名稱是： 今天接收到系統(tǒng)提示說這個(gè)網(wǎng)站空間數(shù)據(jù)庫大小過大，如果不升級將被暫停，但實(shí)際我的網(wǎng)站都是企業(yè)網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫用不了多大，一般也就幾M，我發(fā)現(xiàn)里面有其它的兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，請幫助確認(rèn)是否系統(tǒng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤或者計(jì)算錯(cuò)誤。
答：您好，查看有一個(gè)test數(shù)據(jù)庫,可刪除掉,另外一個(gè)information_schema保存著關(guān)于MySQL服務(wù)器所維護(hù)的所有其他數(shù)據(jù)庫的信息。如數(shù)據(jù)庫名，數(shù)據(jù)庫的表，表欄的數(shù)據(jù)類型與訪問權(quán)限等,不用理會此數(shù)據(jù)庫即可;
問：謝謝，非常感謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：關(guān)于你們的服務(wù)器，技術(shù)人員在實(shí)際使用中出現(xiàn)跟服務(wù)器原本不匹配的情況，這樣沒法實(shí)現(xiàn)我們現(xiàn)有的服務(wù)功能。我做一個(gè)說明，你這邊看下
1、CPU的頻率過低，你們標(biāo)準(zhǔn)的是2.1Ghz，實(shí)際使用只達(dá)到，導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度太慢，可以說是卡頓，而且你們的CPU型號太老了；我們用同樣的而是環(huán)境，不通的云服務(wù)，對比差距太大；2、網(wǎng)絡(luò)帶寬是否為可靠數(shù)據(jù)，自動上傳警報(bào)圖片速度也太慢，這個(gè)需要你們再查一下；3、請看我標(biāo)出的附件有視頻和圖片，包含測試對比信息；
我手上還有一個(gè)上傳圖片的視頻測試數(shù)據(jù)，如果需要我可以提供。
請解決以上問題，有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我：田甜，
答：您好，可以幫您更換一個(gè)宿主再觀察下，需要關(guān)機(jī)，可以提供服務(wù)器密碼授權(quán)我們操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換的話，是會把我們現(xiàn)有云主機(jī)上部署的所有東西都遷移到新的主機(jī)上嗎？需要多長時(shí)間？IP地址也會更換了？
答：您好，您不需要做其他操作，我們只需要登陸到服務(wù)器關(guān)機(jī)即可，中斷大概幾分鐘，ip不會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********密碼:**********請麻煩幫忙更換一下宿主機(jī)，更換完成之后，麻煩告知我一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)更換了，請您再登陸核實(shí)下。另外您服務(wù)器是2核cpu，相對您16G內(nèi)存來說cpu資源有些低，建議至少升級到4核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們先做同等配置下，跟別的云服務(wù)的對比，而且我們的業(yè)務(wù)主要占用內(nèi)存，
答：您好，好的，您再觀察下，如果有什么問題，可以重新提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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