問：數(shù)據(jù)庫在www文件下，文件名db.zip,數(shù)據(jù)庫太大麻煩導(dǎo)入
答：您好，
已經(jīng)幫您導(dǎo)入了，數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)在有76張表您核實(shí)下數(shù)據(jù)看看是否完整。
您也可以在您本地安裝一個 Premium軟件，然后連接到數(shù)據(jù)庫中使用工具進(jìn)行到如即可。
問：
答：您好，
問：
問：還是無法找到這個目錄
問：www ， 也無
答：您好，
當(dāng)前路徑就是指www目錄下，如果您要創(chuàng)建子站，您自己要在www下創(chuàng)建一個子目錄比如xxx，然后上傳站點(diǎn)文件到子目錄，這樣瀏覽的時候就可以瀏覽到子目錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：無 www目錄
答：您好，看日志是您那邊刪除了，重新新建即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書購買后,按文檔配置后，還是無法解析https服務(wù)器安裝的是，console控制臺登入用戶/密碼:**********/qwer1234服務(wù)器密碼：`答：您好，
同時需要參考截圖提交下工單，授權(quán)我們?yōu)槟幚怼?/p>
問：服務(wù)器的ssh用戶名和密碼我已經(jīng)告訴了，/`123qwer還有wdcp可能沒有啟動起來，你啟動一下，賬號密碼和上面一樣地址：http://127.0.0.1:8080/
答：您好，http://127.0.0.1:8080/ wdcp幫您啟動了,另外,您帳號上余額不足,請保證有100元余額我們幫您部署https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題還沒解決就要收費(fèi)??？！
答：您好，證書部署是服務(wù)器內(nèi)部問題，如果需要我司幫您部署，是需要收費(fèi)的，http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1439 或者您參考這個說明進(jìn)行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器安裝的是，console控制臺登入用戶/密碼:**********/qwer1234，你們的文檔里沒有寫，你們可以部署嗎
答：您好，
抱歉，我們不太熟悉，無法幫到您，建議您可以網(wǎng)上找下這方面的文檔資料嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請聯(lián)系熟悉的工程師解決，要嘗試部署，問題解決不了才提交工單呢
答：您好，抱歉，我司經(jīng)過核實(shí) ，對 熟悉程度有限 ，無法協(xié)助您處理相關(guān)問題，建議嘗試尋找替換方案，如是否可使用nginx 或 等服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如果換成也可以啊，你們幫我們安裝，并部署ssl證書，并且htts能訪問
答：您好，如您需要安裝服務(wù)，需要您自行安裝，或您可以考慮將服務(wù)器更換為寶塔集成系統(tǒng)，可以安裝服務(wù)，需要您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng)，請您提前做好備份在重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat你們也不做，是不是在推脫啊，要解決問題啊
答：您好，我司為服務(wù)器提供商，服務(wù)器內(nèi)部需要用戶自行進(jìn)行搭建并維護(hù)，我司有提供常規(guī)模板系統(tǒng)，您可以根據(jù)您的需求進(jìn)行選擇安裝，如有其他環(huán)境要求，需用戶自行進(jìn)行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是在推脫啊，要解決問題啊
答：您好：
1、我司提供的是服務(wù)器硬件，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲和發(fā)布平臺，我司不提供具體的應(yīng)用的部署和維護(hù)服務(wù)，也沒有收取您這方面的費(fèi)用，所以不存在推脫的問題
2、因?yàn)槲宜緵]有提供具體應(yīng)用的安裝部署以及維護(hù)這方面的服務(wù)，所以根據(jù)您當(dāng)前的描述，該問題不在我司服務(wù)器問題技術(shù)支持范圍以內(nèi)，故無法提供非服務(wù)器之外的其他不熟悉、不會的問題的技術(shù)支持。
3、需要您自行找這方面專業(yè)的技術(shù)人員，或招聘專業(yè)的應(yīng)用維護(hù)技術(shù)人員
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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