問：您好，之前記過幾次工單了，買的是高防200G云，這種流量不大不小的始終防不住，安全狗也沒用，主要是TCP
采用白名單方式，屏蔽所有其他端口和tcp協(xié)議，白名單IP訪問還是會出問題，攻擊發(fā)起mstsc直接被掉線，請幫忙解決下吧，實在無法了，不行只有放棄這個高防了
,服務(wù)器被ddos攻擊問題還是沒解決
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)給機房反饋了，目前查看沒有SYN攻擊，另外海外高防對于這種SYN攻擊防護效果不好，建議考慮更換成國內(nèi)高防機房，相對防護效果更好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務(wù)器要續(xù)費，系統(tǒng)盤不變。數(shù)據(jù)盤: 可以調(diào)整為100G嗎。。我在升級里操作不了。
答：您好，十分抱歉，磁盤無法向下調(diào)整變小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在就是如果我想用小一點的磁盤就只能放棄這臺服務(wù)器了是嗎。
答：您好，其實磁盤的使用費用是很低的，并不影響實際使用，如果您要考慮到使用成本，您可以提前備份好重要數(shù)據(jù)，我們可以幫您調(diào)整，但是需要不保留數(shù)據(jù)重裝一次，這實際得不償失，所以建議保留現(xiàn)狀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站后臺密碼怎么修改？
答：您好，如果忘記密碼，請參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=752 第五條。如果您知道密碼，登陸后臺后個人資料里面更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天在使用我的個人網(wǎng)站調(diào)用我在西部數(shù)碼購買的Mysql數(shù)據(jù)庫時，一直連接失敗，同樣的問題在3月10日下午也出現(xiàn)過，晚上自行恢復(fù)正常了。
我沒有改變過設(shè)置和相關(guān)代碼，具體代碼如下： \”dbconfig.php\”;@ $db = new mysqli(HOST,USER,PASS,DBNAME);mysqli_set_charset($db,\’utf8\’);
$mysql = mysqli_connect(HOST,USER,PASS);if(!$mysql){echo \”連接數(shù)據(jù)庫失敗\”;exit;}
其中“dbconfig.php”中包含了西部數(shù)碼Mysql提供的——mysql的地址（HOST） sql.m156.vhostgo.com用戶名（USER）：密碼（PASS）：略數(shù)據(jù)庫名（DBNAME）：
我的虛擬主機可以正常訪問。
答：您好，目前測試正常，請再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，不知道為何，還是連接失敗T_T大概是什么原因呢？之前1.24第一次遇到該問題時，客服回答說：“已經(jīng)重新為您同步mysql密碼,請重新連接試試,我司使用工具連接測試正常”，后來就恢復(fù)了。3.10再次遇到該問題時，客服回答和您的一致，但我還是無法訪問，等到晚上自己恢復(fù)了。
答：您好，根據(jù)您的描述,虛擬主機能連接數(shù)據(jù)庫,按理數(shù)據(jù)庫是可以正常連接的,您提交工單時我們測試也是正常連接的,建議您出現(xiàn)問題后不做任何處理,回復(fù)此工單,我們?yōu)槟藢嵟挪?
如果只是您自己本地?zé)o法連接,請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結(jié)果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結(jié)果完整的截圖,以及您連接數(shù)據(jù)庫時報錯信息截圖也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，軟件截圖如下：連接數(shù)據(jù)庫報錯的信息截圖，具體是這樣的，您可以幫忙試試data.iefstudents.com，然后用戶名和密碼輸入試一下，目前一直是無法連接的狀態(tài)。
答：您好，您提供的路由圖是正常的,您本地現(xiàn)在是否是可以連接的?
主要問題是您網(wǎng)站程序連接不上數(shù)據(jù)庫是嗎?目前核實data.iefstudents.com所在服務(wù)器是香港,需要您在這臺服務(wù)器上做mtr路由圖才能分析從程序所在服務(wù)器到我司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)通信情況,另外,如果您一直是要用香港服務(wù)器連接我司數(shù)據(jù)庫,我們建議您備份好數(shù)據(jù),我們把數(shù)據(jù)庫給您換到香港機房,您重新導(dǎo)入數(shù)據(jù),修改程序中的數(shù)據(jù)庫地址為我司香港服務(wù)器地址,這樣速度會更快,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，我目前主要用的是香港的這個服務(wù)器（主要想是免去備案煩惱），等到期之后我再考慮換您公司的服務(wù)器。如果方便、并且能夠保證SQL數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定的話，麻煩您幫忙切換到香港機房，然后我重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)試一下。我的這個香港虛擬主機提供商也有SQL，我當(dāng)時是考慮讀寫速度不如內(nèi)地的，所以才用的您家的SQL數(shù)據(jù)庫。
答：您好，
mysql的地址為： sql.s1168.vhostgo.com
數(shù)據(jù)庫名為：
用戶名:**********
這是新的數(shù)據(jù)庫地址,您導(dǎo)入數(shù)據(jù),然后程序上連接這個庫試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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