問(wèn)：您好，之前記過(guò)幾次工單了，買的是高防200G云，這種流量不大不小的始終防不住，安全狗也沒(méi)用，主要是TCP
采用白名單方式，屏蔽所有其他端口和tcp協(xié)議，白名單IP訪問(wèn)還是會(huì)出問(wèn)題，攻擊發(fā)起mstsc直接被掉線，請(qǐng)幫忙解決下吧，實(shí)在無(wú)法了，不行只有放棄這個(gè)高防了
,服務(wù)器被ddos攻擊問(wèn)題還是沒(méi)解決
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)給機(jī)房反饋了，目前查看沒(méi)有SYN攻擊，另外海外高防對(duì)于這種SYN攻擊防護(hù)效果不好，建議考慮更換成國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，相對(duì)防護(hù)效果更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器要續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)盤不變。數(shù)據(jù)盤: 可以調(diào)整為100G嗎。。我在升級(jí)里操作不了。
答：您好，十分抱歉，磁盤無(wú)法向下調(diào)整變小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那現(xiàn)在就是如果我想用小一點(diǎn)的磁盤就只能放棄這臺(tái)服務(wù)器了是嗎。
答：您好，其實(shí)磁盤的使用費(fèi)用是很低的，并不影響實(shí)際使用，如果您要考慮到使用成本，您可以提前備份好重要數(shù)據(jù)，我們可以幫您調(diào)整，但是需要不保留數(shù)據(jù)重裝一次，這實(shí)際得不償失，所以建議保留現(xiàn)狀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站后臺(tái)密碼怎么修改？
答：您好，如果忘記密碼，請(qǐng)參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=752 第五條。如果您知道密碼，登陸后臺(tái)后個(gè)人資料里面更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，今天在使用我的個(gè)人網(wǎng)站調(diào)用我在西部數(shù)碼購(gòu)買的Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，一直連接失敗，同樣的問(wèn)題在3月10日下午也出現(xiàn)過(guò)，晚上自行恢復(fù)正常了。
我沒(méi)有改變過(guò)設(shè)置和相關(guān)代碼，具體代碼如下： \”dbconfig.php\”;@ $db = new mysqli(HOST,USER,PASS,DBNAME);mysqli_set_charset($db,\’utf8\’);
$mysql = mysqli_connect(HOST,USER,PASS);if(!$mysql){echo \”連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗\”;exit;}
其中“dbconfig.php”中包含了西部數(shù)碼Mysql提供的——mysql的地址（HOST） sql.m156.vhostgo.com用戶名（USER）：密碼（PASS）：略數(shù)據(jù)庫(kù)名（DBNAME）：
我的虛擬主機(jī)可以正常訪問(wèn)。
答：您好，目前測(cè)試正常，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，不知道為何，還是連接失敗T_T大概是什么原因呢？之前1.24第一次遇到該問(wèn)題時(shí)，客服回答說(shuō)：“已經(jīng)重新為您同步mysql密碼,請(qǐng)重新連接試試,我司使用工具連接測(cè)試正常”，后來(lái)就恢復(fù)了。3.10再次遇到該問(wèn)題時(shí)，客服回答和您的一致，但我還是無(wú)法訪問(wèn)，等到晚上自己恢復(fù)了。
答：您好，根據(jù)您的描述,虛擬主機(jī)能連接數(shù)據(jù)庫(kù),按理數(shù)據(jù)庫(kù)是可以正常連接的,您提交工單時(shí)我們測(cè)試也是正常連接的,建議您出現(xiàn)問(wèn)題后不做任何處理,回復(fù)此工單,我們?yōu)槟藢?shí)排查;
如果只是您自己本地?zé)o法連接,請(qǐng)下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運(yùn)行,輸入127.0.0.1測(cè)試1分鐘左右,將結(jié)果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結(jié)果完整的截圖,以及您連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)報(bào)錯(cuò)信息截圖也提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，軟件截圖如下：連接數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)的信息截圖，具體是這樣的，您可以幫忙試試data.iefstudents.com，然后用戶名和密碼輸入試一下，目前一直是無(wú)法連接的狀態(tài)。
答：您好，您提供的路由圖是正常的,您本地現(xiàn)在是否是可以連接的?
主要問(wèn)題是您網(wǎng)站程序連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)是嗎?目前核實(shí)data.iefstudents.com所在服務(wù)器是香港,需要您在這臺(tái)服務(wù)器上做mtr路由圖才能分析從程序所在服務(wù)器到我司數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)通信情況,另外,如果您一直是要用香港服務(wù)器連接我司數(shù)據(jù)庫(kù),我們建議您備份好數(shù)據(jù),我們把數(shù)據(jù)庫(kù)給您換到香港機(jī)房,您重新導(dǎo)入數(shù)據(jù),修改程序中的數(shù)據(jù)庫(kù)地址為我司香港服務(wù)器地址,這樣速度會(huì)更快,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯嗯，我目前主要用的是香港的這個(gè)服務(wù)器（主要想是免去備案煩惱），等到期之后我再考慮換您公司的服務(wù)器。如果方便、并且能夠保證SQL數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定的話，麻煩您幫忙切換到香港機(jī)房，然后我重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)試一下。我的這個(gè)香港虛擬主機(jī)提供商也有SQL，我當(dāng)時(shí)是考慮讀寫速度不如內(nèi)地的，所以才用的您家的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。
答：您好，
mysql的地址為： sql.s1168.vhostgo.com
數(shù)據(jù)庫(kù)名為：
用戶名:**********
這是新的數(shù)據(jù)庫(kù)地址,您導(dǎo)入數(shù)據(jù),然后程序上連接這個(gè)庫(kù)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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