問：cpu較高，網(wǎng)站打不開，網(wǎng)址：https://www. bangboer.net
,cpu較高，網(wǎng)站打不開
答：您好，測試網(wǎng)站可以正常打開的，通過服務(wù)器管理-系統(tǒng)操作-WEB控制臺-點擊管理查看系統(tǒng)卡死了，重啟了服務(wù)器，但遠(yuǎn)程密碼不對，麻煩重新提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，現(xiàn)在查看服務(wù)器cpu和內(nèi)存正常了，查看了系統(tǒng)日志，之前有出現(xiàn)內(nèi)存不足的情況，也有很多由于內(nèi)存不足程序報錯，當(dāng)前可以觀察一段時間，如經(jīng)常出現(xiàn)這個問題建議可以升級內(nèi)存到8G試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：轉(zhuǎn)出域名，轉(zhuǎn)移密碼都申請好了，轉(zhuǎn)出后提示域名為禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)，請協(xié)助處理下；
答：您好，域名狀態(tài)已為您更新，請您重試；域名轉(zhuǎn)移過程中到期或新服務(wù)商處實名等原因可能影響您的網(wǎng)站訪問，請知悉。歡迎您以后可將域名轉(zhuǎn)回我司進行管理，我司將竭誠為您服務(wù)，非常感謝您對我司的長期支持！
問：我要給別人發(fā)送數(shù)據(jù)庫管理后臺，但是不提供我的管理員密碼，其他方式的數(shù)據(jù)庫登陸地址是哪個？
答：您好，
用戶可通過https://www.myhost.net/ 控制面板進行登錄管理產(chǎn)品,如是獨立購買的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,則選擇數(shù)據(jù)庫分類登錄,如是虛擬主機贈送數(shù)據(jù)庫,則需要先登錄虛擬主機才可以管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊的管理密碼是什么呢？
答：您好，
如是單獨購買的mysql數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,才通過此處登錄,登錄輸入mysql數(shù)據(jù)庫的用戶名以及數(shù)據(jù)庫密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是單獨購買的，是買虛擬主機自帶的mysql，怎么登陸
答：您好，
虛擬主機請使用ftp用戶名密碼登錄虛擬主機管理,再進行數(shù)據(jù)庫管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請看下這樣備注可以嗎？并開通端口，謝謝
答：您好，
1.備注內(nèi)容可嘗試提交，最終是否能審核通過請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.上傳接口已協(xié)助添加，請點擊備案導(dǎo)航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安全組添加端口并放行后，端口還是處于關(guān)閉狀態(tài)，無法ping通，添加安全組后不是即時生效的嗎？
答：您好，
安全組本身沒有攔截任何端口
您如果要放行部分端口，需要先添加一條屏蔽所有端口的安全組規(guī)則，然后再添加放行具體端口的安全組規(guī)則，主要放行規(guī)則優(yōu)先級大于屏蔽所有端口的規(guī)則
同時服務(wù)器內(nèi)部還需對應(yīng)的進程去監(jiān)聽相應(yīng)的端口，非常感謝您對我司的支持！
問：默認(rèn)開放了所有端口了，還是無法ping通需要使用的端口
答：您好，
您具體要放行哪個端口
目前您設(shè)置的安全組規(guī)則有屏蔽所有端口的設(shè)置，如果要放行某一個端口，優(yōu)先級需要大于這個規(guī)則
非常感謝您對我司的支持！
問：在哪里解除屏蔽，如果做得優(yōu)先級大于屏蔽規(guī)則
答：您好，刪除規(guī)則重新添加，添加時可以設(shè)置優(yōu)先級的
參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2271
非常感謝您對我司的支持！
問：開放之后需要一定時間才會生效的嗎？
答：您好，
開放后實時生效
您要實現(xiàn)什么效果請工單說明，我司給您設(shè)置，非常感謝您對我司的支持！
問：需要付費嗎
答：您好，
先攔截所有端口
然后指定某一個IP去連接
非常感謝您對我司的支持！
問：不需要費用的話你那邊幫忙開一下端口吧
答：您好，
其實默認(rèn)是并沒有顯示端口通信的，應(yīng)該是您主機內(nèi)的3306端口服務(wù) 并沒有啟動或者是系統(tǒng)內(nèi)的防火墻沒有放行3306端口，您可以提供下您的服務(wù)器密碼，我們登錄進系統(tǒng)內(nèi)幫您查看下，本次檢查我們扣除一次您這個主機的金牌服務(wù)，不需要扣費。
問：你好，這邊可以提供一下密碼，你那邊查看后可以順便開放一下這邊需要的幾個端口嗎
答：您好，
可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開放以下端口：22000、3306、443、855、22、80到88、7777
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，
您提供的這些端口已經(jīng)放行了，其他端口需要您監(jiān)聽對應(yīng)端口的服務(wù)啟動之后 才能測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我現(xiàn)在還有多少次牌子服務(wù)
答：您好，
剩余2次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
