問：您好，提交工單找回的密碼登錄不了，請重置一個新密碼,提交工單找回的密碼登錄不了，請重置一個新密碼
答：您好，根據(jù)工單號核實，備案賬號：，登錄密碼:********** 測試此密碼是可以正常登錄的，注意輸入登錄密碼時，前后不要出現(xiàn)空格符號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預(yù)裝寶塔默認(rèn)端口和管理面板地址是什么，給忘了
答：您好，訪問地址為http://127.0.0.1:8887// ，
端口 8887 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶網(wǎng)站報內(nèi)存錯誤，有辦法解決嗎？Fatal error: memory size of bytes (tried to bytes) in /home/unletronazuunqlheutzrmo4n2a/www/wp-includes/wp-db.php on line 2913
答：您好，
該提示大多是程序自身執(zhí)行原因?qū)е聝?nèi)存溢出,查看該主機(jī)使用的程序,可以通過主機(jī)控制面板調(diào)整到更高的php版本再測試,如還是存在問題,可提供下后臺登錄信息以及出錯的操作步驟,我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： hryyc.com，hjgcc.com 后臺生成靜態(tài)頁面不完全，后臺出現(xiàn)閃退現(xiàn)象，這兩個網(wǎng)站都出現(xiàn)這個問題,麻煩查一下原因，處理一下，謝謝。1、 后臺路徑：http://www.hjgcc.com/souyi/login.aspx
答：您好，靜態(tài)頁面不完全是指某些頁面無法正常打開嗎，這邊測試沒有問題的，可以提供下具體的鏈接地址。
問：遠(yuǎn)程連接信息：127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:********** 127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:*********
答：您好，
無法訪問原因是服務(wù)器內(nèi)安裝了安全狗,在ddos高防管理界面中有一段說明,需要將特定的ip段添加到安全軟件白名單, 127.0.0.1 這臺服務(wù)器已經(jīng)特殊幫您設(shè)置,另外一臺安全狗需要登錄才能設(shè)置,請登錄服務(wù)器在安全狗中將對應(yīng)的ip段添加到安全狗白名單列表后再訪問測試,
本次因電話溝通特殊為您核實,下次請?zhí)峤徽_分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)登錄，勞煩幫我處理一下！
答：您好，
重新測試還是需要登錄,,請自行登錄后在,將125.65.108.*#116.140.34.*#61.188.39.*#122.114.96.* 完整復(fù)制進(jìn)去添加即可 ,
如添加后還是有問題,請?zhí)峁┫戮唧w的訪問域名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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