問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：graniteand2021.gotoftp2.com
,ftp無(wú)法鏈接，是什么問題
答：您好，檢查主機(jī)剛剛購(gòu)買，F(xiàn)TP地址請(qǐng)使用127.0.0.1 連接測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：云鎖出錯(cuò) 網(wǎng)站打不開，重裝也不行
答：您好，1.此類問題應(yīng)是站點(diǎn)加載了云鎖的模塊導(dǎo)致出錯(cuò),建議參照請(qǐng)參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸載云鎖軟件后試試;
2.如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異?！?正確工單類型,并需要告知服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：HTTP 錯(cuò)誤 500.19 – server=demo無(wú)法訪問請(qǐng)求的頁(yè)面，因?yàn)樵擁?yè)的相關(guān)配置數(shù)據(jù)無(wú)效。模塊 DefaultDocumentModule通知 ExecuteRequestHandler處理程序 錯(cuò)誤代碼 配置錯(cuò)誤 在唯一密鑰屬性“value”設(shè)置為“index.aspx”時(shí)，無(wú)法添加類型為“add”的重復(fù)集合項(xiàng)配置文件 \\\\?\\D:\\www\\qdbhwatercom\\www\\web.config
答：您好，這段重復(fù)沖突了，刪除就行了，已經(jīng)幫您處理，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法登陸，請(qǐng)幫助看一下：網(wǎng)站服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:**********后臺(tái)登陸網(wǎng)址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網(wǎng)站登錄賬號(hào)：media網(wǎng)站登錄密碼:**********網(wǎng)站后臺(tái)問題截圖：
答：您好，核實(shí)是之前服務(wù)器清理掛馬內(nèi)容設(shè)置的權(quán)限有一定問題，已經(jīng)為您核實(shí)處理，現(xiàn)在網(wǎng)站后臺(tái)已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來(lái)的首頁(yè)沒有了，再給看下
答：您好，目前前后臺(tái)都可以訪問,不太明白您說(shuō)的是什么首頁(yè)沒有了,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我原來(lái)的首頁(yè)不是目前這個(gè)，以前有一個(gè)首頁(yè)，現(xiàn)在的首頁(yè)是原來(lái)首頁(yè)里的新聞頁(yè)面。你再查找下我原來(lái)的首頁(yè)去哪里了？
答：您好，抱歉，這邊不清楚您之前首頁(yè)是什么樣的，您可以登陸后臺(tái)重新生成下靜態(tài)首頁(yè)文件試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我把賬號(hào)密碼告訴你，你幫我生成把后臺(tái)登陸網(wǎng)址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網(wǎng)站登錄賬號(hào)：media網(wǎng)站登錄密碼:**********
答：您好， 我司查看您站點(diǎn)下有多個(gè)首頁(yè),請(qǐng)咨詢您程序方核實(shí)具體哪一個(gè)是正確的首頁(yè)文件,謝謝
問：這是后臺(tái)我看不懂，原來(lái)的首頁(yè)有一個(gè)大的FLASH動(dòng)態(tài)圖、還有網(wǎng)紅學(xué)院、總編訪談等內(nèi)容。有點(diǎn)像很多公司那樣的首頁(yè)。
答：您好，我司對(duì)您的首頁(yè)采用的樣式不清楚，無(wú)法隨意操作，我司僅協(xié)助在后臺(tái)幫您生成首頁(yè) ，您需要核實(shí)首頁(yè)文件是哪一個(gè)，確認(rèn)后反饋我司 ，我司再協(xié)助操作 ，若不清楚，建議在您本地向其他人員再核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你能幫我生成后面列表的頁(yè)面嗎？有圖片我就知道是哪個(gè)
問：以前也出現(xiàn)過類似情況，后來(lái)你們同事幫我恢復(fù)了
答：您好，我司作為主機(jī)提供商，未限制程序執(zhí)行 ，詳見附圖，您可登錄后臺(tái)自行進(jìn)行頁(yè)面生成操作 ，若要我司操作，我司也不會(huì)跳出程序的范圍，也是按照截圖的方式進(jìn)行生成頁(yè)面 ，由于您的首頁(yè)文件較多，詳見之前回復(fù)的截圖 ，建議您本地進(jìn)一步核實(shí)后再進(jìn)行生成操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! （未扣取您的費(fèi)用）
問：你好，請(qǐng)幫我看一下，網(wǎng)站更新的事情。以前發(fā)了文章，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)更新。今天我把整個(gè)網(wǎng)站都更新了一遍，首頁(yè)還是沒有任何動(dòng)靜。
答：您好，查看對(duì)應(yīng)網(wǎng)站首頁(yè)可以進(jìn)行更新，可以將對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄下的index.html文件重名，再訪問網(wǎng)站首頁(yè)，其程序自動(dòng)會(huì)更新index.html首頁(yè)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：技術(shù)操作我不會(huì)，還得麻煩您幫我處理下。后臺(tái)登陸網(wǎng)址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網(wǎng)站登錄賬號(hào)：media網(wǎng)站登錄密碼:**********
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站首頁(yè)index.html已經(jīng)是更新了的，并且其不是在網(wǎng)站后臺(tái)操作，是需要您到服務(wù)器上對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄下， 直接對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)index.html文件右鍵重命名，再訪問網(wǎng)站首頁(yè)其程序系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成首頁(yè)index.html,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩您來(lái)幫我點(diǎn)吧，技術(shù)的內(nèi)容我是一點(diǎn)都不懂：服務(wù)器在西部數(shù)碼上：網(wǎng)站服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:**********
答：您好，
問：好的，非常感謝！
答：您好，不客氣，當(dāng)前工單已經(jīng)完結(jié)，如有問題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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