問：,空間鏈接不上 麻煩幫忙處理下

答：您好，
530是用戶密碼錯(cuò)誤,請核對ftp用戶密碼填寫是否正確,如是復(fù)制的,確保沒有多復(fù)制空格字符, 也可以手工輸入連接看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：開放443端口  3306端口 

答：您好，
這兩個(gè)端口已經(jīng)放行,請測試,如后續(xù)還有其他端口需要放行,點(diǎn)擊桌面的輸入端口回車即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是 商城系統(tǒng)的安裝的時(shí)候，一直卡在69%，  等了半個(gè)小時(shí)后，從新打開，好像沒安裝起，有錯(cuò)誤提示

答：您好，虛擬主機(jī)不支持 install 安裝，現(xiàn)在訪問提示缺少 autoload，需要您檢查是否缺少部分核心框架文件，非常感謝您長期對我司的支持！

問：那這個(gè)主機(jī)沒法安裝 這個(gè)開源框架嗎？

答：您好，這種情況建議升級更換到云主機(jī)使用，虛擬主機(jī)不支持這種方式,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)頁打開太慢ip:127.0.0.1

答：您好，服務(wù)器宿主以及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)我們檢查正常,您先用其他不同的寬帶測試訪問看下,如果所有寬帶訪問都慢,需要檢查下服務(wù)器內(nèi)部程序執(zhí)行情況,比如是否遠(yuǎn)程調(diào)用其他第三方數(shù)據(jù)庫,是否有第三方api請求慢引起,請?zhí)峤籠”【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】\”工單,提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼, 具體哪一個(gè)網(wǎng)站,以便測試核實(shí);
如果只是您本地移動(dòng)慢,考慮將服務(wù)器換到bgp機(jī)房線路,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)頁打開慢http://kefu.v-i.vip//index/chats.html

答：您好
2、另外,目前您沒提供服務(wù)器登錄密碼,麻煩您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：后臺(tái)地址：http://kefu.v-i.vip賬號(hào)：wulun  密碼:**********服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器密碼:********** 

答：您好，
登錄該后臺(tái)操作并不慢,但訪問您之前提供的地址還是500,能否詳細(xì)說明下具體訪問后臺(tái)的哪個(gè)地方慢,提供截圖我司點(diǎn)擊測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://kefu.v-i.vip//login/index/business_id/1.html

問：你測試下，很慢的

問：http://kefu.v-i.vip/mobile/index?code=ZBmuyn594witcWuWQ0bgZH1bWEOtfqPw0rRELtFzfeAjYE8AhZ7G%2Bb0pDc3VUNdBtJXu5L1lNUrgW%2BOxDLMvxlCF%2BL9XEpTfPbLB6Nwkmd%2FTaUMc

問：之前都是非?？斓?/p>

答：您好，
訪問慢的原因是網(wǎng)站被掛馬所致,請檢查清理,處理后再重新測試訪問,如需要我司協(xié)助清理掛馬, 請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】分類工單,會(huì)涉及費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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