問：網(wǎng)站可以正常訪問，但是后臺(tái)登陸不了 http://www.bio-time.com/biotime/login.php biotime9527,網(wǎng)站可以正常訪問，后臺(tái)登陸不了
答：您好，查看程序里/www/data/common.inc.php連接數(shù)據(jù)庫的配置文件信息是其他數(shù)據(jù)庫，需要調(diào)用我司數(shù)據(jù)庫，并將之前的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入到我司。
問：php版本無法升級(jí)，安裝了5.4版。還是5.3
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌碌卿浄?wù)器的正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，
抱歉，此密碼也不對(duì)，無法登錄進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)您核實(shí)
若是忘記密碼，可以工單回復(fù)確認(rèn)，我司給您手動(dòng)重置
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，
問： SMTP 服務(wù)器發(fā)送郵件， 配置的 smtp.163.com
答：您好，
問：FTP賬號(hào)：
相關(guān)網(wǎng)址:http://zhuijuwang.top/
答：您好，
您可以聯(lián)系電話 核實(shí)下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：https://beian.west.cn/賬號(hào)：密碼:**********
這個(gè)賬號(hào)里面有5個(gè)域名提交備案，剛才你們打電話問法人時(shí)，法人背不出5個(gè)域名，現(xiàn)在法人已經(jīng)抄記起來了，麻煩你們現(xiàn)在打電話過去審核一下
答：您好，已反饋對(duì)應(yīng)備案核驗(yàn)專員，會(huì)盡快重新安排電話核驗(yàn)的，請(qǐng)法人注意接聽并配合下核驗(yàn)工作；
廣東管局現(xiàn)在對(duì)多域名備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，核實(shí)法人本人不太了解網(wǎng)站備案事宜，不清楚域名是什么，不知道具體備案域名和網(wǎng)站用途，此容易導(dǎo)致備案審核失??；
若法人不是公司實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，建議更換一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交；若法人確實(shí)是實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，建議法人先了解下公司備案事宜和網(wǎng)站用途，以便順利通過審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：以前的登錄賬號(hào)和密碼登錄不了，嘗試自己設(shè)置了沒用，麻煩技術(shù)幫我看看，重置找回密碼，謝謝
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，以便我司進(jìn)入系統(tǒng)重置寶塔密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：西部數(shù)碼賬號(hào)： 密碼:**********
答：您好：
是SSH遠(yuǎn)程服務(wù)器的密碼，不是西部數(shù)碼賬號(hào)密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
FTP設(shè)置： 密碼:**********
數(shù)據(jù)庫設(shè)置： 密碼:**********
答：您好：
問：
答：您好：
密碼還是不對(duì)，請(qǐng)跟您的技術(shù)人員核實(shí)是否更改過初始密碼，或者其他人知曉更改過，若確實(shí)無法獲取正確密碼，可在本工單授權(quán)重置密碼，我司將繼續(xù)為您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)密碼就是這個(gè)了
問：我就是要重置密碼啊，以前的賬號(hào)密碼登錄不了，也人改動(dòng)過，不知道怎么就登錄不了了
答：您好:
問：感謝，技術(shù)幫助，謝謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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