問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gzhycy.gotoftp5.com 解析別名：gzhycy.gotoip55.com. 解析指南為什么我這個主機每個月流量消耗這么大，需要幫忙查詢。
,FTP賬號： ?主機流量消耗過大！
答：您好，
1、每天消耗使用流量 7G 左右， 主要消耗的是 圖片，占用97% 左右 140G
3、通過網站日志來看， 訪問較多的ip 是正常從首頁訪問的， 排除了 惡意訪問圖片 消耗流量的 情況。
問：一夜了沒解析出來
答：您好
問：數據庫需要升級到100M 現(xiàn)在已經停止無法升級 麻煩幫忙開通
答：您好，已經開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級空間后網站打不開了
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.cainiao.gs檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器禁ping的，您本地解析還未生效仍然訪問到升級前服務器，導致打不開，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫需要升級到100M 現(xiàn)在已經停止無法升級 麻煩幫忙開通
答：您好，已為您開啟了，請盡快處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析完 網站打不開
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：剛接到網監(jiān)大隊，后臺端口入侵。IP為香港的，麻煩您們處理一下并關閉這些端口
答：您好，抱歉，請?zhí)峁┫戮唧w的域名 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jwcobalt.com ，因公司要求，前一個月就關閉了，但還是受到攻擊。麻煩您們處理一下并關閉這些端口
答：您好，核實到您的業(yè)務是虛機 ，無法針對某一個主機進行調整 ，因為虛機是資源共享 ，根據您的需求，建議使用云服務器，獨享配置以滿足您的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么處理？我這個主機續(xù)了三年的費，說換就換？就任由它們攻擊嗎？
答：您好，這不是攻擊，是要開放必要的端口 ，您的站點要讓人家訪問 ，就必須開通 80 或 443端口 ，且相關功能也需要開通部分端口才可正常運行 ，我司已針對這些端口在機房層面做好防護了 ，并不會存在安全方面問題，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是現(xiàn)在公司的網站處于關閉狀態(tài)，難道香港的這個ip不是攻擊？網監(jiān)大隊監(jiān)測錯誤？
答：您好，若對方有具體的安全報告，建議提供給我司，以便我司核實并提供解決方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
公司的管理員
江鎢鈷業(yè) 李璐:現(xiàn)在就是集團不允許我們開放這個端口 需要關閉他
江鎢鈷業(yè) 李璐:也不需要這個地 的人訪問
答：您好，根據您提供的要求 ，您的需求必須通過使用云服務器獨享環(huán)境才可實現(xiàn) ，若您有不清楚的地方可聯(lián)系我司技術部電話 轉分機 7 進一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司域名為www.jwcobalt.com ,應公司要求與5月初暫時關閉了此網站，但經網監(jiān)大隊技術員監(jiān)測圖中的ip為香港ip，現(xiàn)在我公司領導應網監(jiān)大隊要求需關閉這幾個端口，如果關閉了這些端口會怎么樣?或者是需要怎么處理才能關閉這些端口？
答：您好，我們訪問任何一個網站默認都是經過80或443端口的，一旦關閉所有網站都將無法訪問包括您自已的，您處網監(jiān)大隊要求關閉這種端口明顯是不合理的，請核實。
同時您使用的是虛擬主機，是多個用戶網站共享的更不可能去關閉這些端口的。如果您要應網監(jiān)命令必須關閉那您只有升級為資源獨享的云服務器，自行到服務器內關閉然后設置使用其他端口進行訪問,例如：http://www.jwcobalt.com:88（非80端口訪問時必須加上其他端口號），非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否使用獨立的ip？還是一定要使用云服務器？
答：您好，只能使用獨立的云服務器才可實現(xiàn), 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己能否在主機里把這幾個ip屏蔽？請告知操作方法，謝謝
答：您好，
空間可以屏蔽IP訪問，參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=723 設置即可。
但是并不能屏蔽端口，如果要屏蔽您指定的那幾個端口的話必須要使用獨立IP的彈性云主機才行。
并且查看您該域名解析也不太正確，域名是綁定在這個站點的。
還請您將域名別名cname指向到y(tǒng)yjsxx.gotoip2.com這個地址，該空間是國內空間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：獨立面板輸入ftp賬號密碼總是錯誤。。能否處理一下？
問： ,總是提示錯誤，鎖定了。。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛進去發(fā)現(xiàn)大量緩存占用cpu，我怎么操作清理？還是你們來清理？
答：您好，
目前站點已經可以正常訪問，建議您再觀察一下。
如果還是占用cpu較高的話，會繼續(xù)通知您。
您收到通知后，最好還是檢查一下程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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