問:如:http://www.hanhaigroup.cn/uploadfile/2021/0430/.jpg請幫忙把這個權(quán)限開啟,根目錄下 這里的圖片都不能訪問
答:您好
圖片路徑有誤,網(wǎng)站根目錄www下面沒有目錄,所以無法打開,但我們看根目錄外有這個目錄,已經(jīng)移動到了www下面,現(xiàn)在正常了請再試下,程序請放到www下面才能被訪問到 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP信息:
用戶名:**********密碼:**********上面這個空間到期了,忘記續(xù)費,看能否幫恢復(fù)一下,有點急。費用從賬戶里面扣除。
答:您好,
問:已經(jīng)充值到會員賬戶,幫緊急恢復(fù)FTP用戶名是的主機。
麻煩了,此網(wǎng)站很重要。
答:您好,已恢復(fù)成功并續(xù)費一年,請查看確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
你好,看到程序恢復(fù)了,但是數(shù)據(jù)庫好像權(quán)限有點問題,不能讀取和查詢數(shù)據(jù),幫處理下哦。
答:您好,已處理了。您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:west989.gotoftp1.com 解析別名:west989.gotoip1.com.
答:您好,升級更換機房后ssl部署需要更新下,已更新請稍后20分左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Service server=demo提示報錯這個呢
答:您好,請您核實您的網(wǎng)站程序需要jdk版本和版本的?
當(dāng)前此服務(wù)器只支持tomcat5.5和 ,如果需要更高的版本需要更換一臺服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那可以幫我轉(zhuǎn)回到雙線機房嗎
問:工單編號:因為這個工單網(wǎng)站隨時訪問不了,我們才升級的bgp
問:我核實下程序這個需要什么版本
問:你好我們程序需要7.0版本,但是用雙線主機經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問
答:您好,現(xiàn)在為您更換一個服務(wù)器,預(yù)計20分鐘左右完成遷移,更換后再重新設(shè)置JDK版本,tomcat版本更新SSL后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登陸賬號: 密碼:**********
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登陸后報錯
答:您好,當(dāng)前我司登陸提示這個,請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
不會操作 麻煩你們操作下
答:您好,
無法登陸服務(wù)器,已幫您重置成這個密碼,遠程端口是32760,請使用這個遠程即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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