問：贈送郵箱首次登陸 郵箱密碼,謝謝,贈送郵箱首次登陸 郵箱密碼
答：您好
請聯(lián)系QQ協(xié)助您重置一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級半天沒有反應(yīng)，升級成國內(nèi)獨(dú)享虛擬主機(jī)003半天沒有反應(yīng)，提示可以刪除升級記錄重新申請，重新申請怎么提示價格變了，原來是ip加30現(xiàn)在是50？？
問：刪除記錄后重新申請價格變了？都沒有任何提示的？？
答：您好，請不要刪除記錄,目前核實(shí)您的主機(jī)web文件較多,還在壓縮中,系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器,請多等會查看下升級狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：關(guān)天沒反應(yīng)，前面已經(jīng)刪除了記錄，請繼續(xù)完成升級
答：您好，非常抱歉,讓您久等了,核實(shí)已經(jīng)升級好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：全部刪除www.china-zghr.com 網(wǎng)站里的www全部文件
問：網(wǎng)站里的程序從新更換 要全部刪除謝謝
問：FTPjsjgmjg全部刪除謝謝
答：您好，核實(shí)www下文件較多導(dǎo)致無法刪除,已經(jīng)申請為您手動執(zhí)行命令刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：解析了一個二級域名用于連接，但是無法連接
答：您好，請問是設(shè)置的80端口訪問嗎,具體是哪個域名,需要如何測試,請詳細(xì)說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：二級域名 訪問的是 80端口 然后 nginx 然后 代理到 8282 端口
問：二級域名是 worker.yooly.wang 然后nginx 里面的日志全部是超時
答：您好，
問：連接不上
答：您好，已經(jīng)電話溝通過，127.0.0.1 這個ip我們設(shè)置了允許通信，如果還不行，可能需要您自己檢查核下設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛升級了服務(wù)器,出現(xiàn)這個畫面,有什么影響嗎?請詳說明一下吧
答：您好，
這個是主機(jī)升級流程，提交升級之后不需要您人工在操作，等待升級完成即可；
目前已經(jīng)升級完了的。
問：升級完了,網(wǎng)站不能訪問了
答：您好，
查看已經(jīng)可以訪問，您本地可以清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)信辦檢測我司網(wǎng)站被非法網(wǎng)站入侵，內(nèi)容被篡改。提出整改意見。存在篡改的鏈接為：http://www.centurypansea.com訪問鏈接后點(diǎn)擊右鍵選擇查看網(wǎng)頁源代碼，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁被篡改，詳情如下圖所示：另外，網(wǎng)站后臺不能登錄，顯示用戶名或密碼錯誤。需重新找回密碼，請協(xié)助一并辦理。
答：您好，請您需要我司協(xié)助清理掛馬，我司需收費(fèi)100元，請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)付費(fèi)100元，請貴司協(xié)助操作找回后臺密碼
答：您好，
附圖，我司已為您清理異常的文件，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問，建議您升級程序補(bǔ)丁，修復(fù)程序漏洞，避免下次網(wǎng)站再次被掛馬，我司暫時將www目錄設(shè)置為了只讀權(quán)限，網(wǎng)站后臺賬號密碼已為您破解為都是，請您登陸網(wǎng)站后臺重新修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！如果將網(wǎng)站設(shè)置為只讀權(quán)限是不是就可防止木馬，如果是，麻煩將權(quán)限永久設(shè)置為只讀。
答：您好，主機(jī)目錄現(xiàn)在已經(jīng)是只讀權(quán)限，您不去操作就會一直是只讀狀態(tài)，只讀只能提高網(wǎng)站安全性，但無法保證不被掛馬，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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