問：內(nèi)存升級失敗，提示的大致意思是本機房內(nèi)存不足無法分配多余內(nèi)存,內(nèi)存升級失敗，提示本機房內(nèi)存不足無法分配
答：您好，
請問您需要升級到多大的內(nèi)存,如果可以,可回復(fù)工單授權(quán),我司遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器后協(xié)助操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到8g
答：您好，
請問服務(wù)器當(dāng)前是否可以關(guān)機,查看服務(wù)器目前有兩個遠(yuǎn)程會話,請保存好重要數(shù)據(jù)后回復(fù)工單確認(rèn),我司關(guān)機后協(xié)助升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級大約多久
答：您好，
關(guān)機后操作升級,升級后系統(tǒng)會自動開機,如確實存在內(nèi)存原因影響升級,則需要調(diào)整,時間可能在5-10分鐘, 確認(rèn)可以操作則回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 關(guān)機升級吧
答：您好，
已經(jīng)升級完成,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器上安裝了PQsql，在云服務(wù)器上可以連接，但是我用本地電腦管理數(shù)據(jù)庫的時候就無法連接到，已經(jīng)關(guān)閉了云服務(wù)器上的防火墻，還是無法連接，求助?。?！
答：您好， 請確保賬戶有遠(yuǎn)程權(quán)限 ，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫賬戶密碼 ，以及具體的連接設(shè)置截圖我司協(xié)助核實
另外，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】 如需我司登錄服務(wù)器處理，需要提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如果不行，試試這個賬號和密碼:**********
答：您好，
抱歉,您提供的服務(wù)器ip不正確,在您賬戶下并沒有找到此ip,請核對并重新提供,同時請具體描述下您所遇到的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才有個售后打電話要密碼，要哪個密碼？不就是127.0.0.1這個服務(wù)器需要升級嗎？
答：您好，
ip已經(jīng)更換,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有更改過密碼，還是之前的密碼，剛才已經(jīng)提交了
問：最近詐騙電話有點兒多，不知道你們的問題解決了嗎？
答：您好，
是的，是我司電話聯(lián)系您的并幫您配置了新的IP地址。
下一次您可以直接向電話人員索要工號，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：安裝了PGsql，在云服務(wù)器本地能連接，在本地電腦用無法連接。數(shù)據(jù)庫名sbhDB_platform user: 密碼:**********
答：您好，
附圖，我司測試使用連接，有提示信息，請參考https://www.cnblogs.com/skywpb/p/.html調(diào)整測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個配置文件應(yīng)該是沒有問題的
問：我連接的時候提示的是服務(wù)關(guān)閉
答：您好，抱歉，我司對PGsql服務(wù)不太了解，附圖，我司使用連接PGsql，提示不一樣，建議您咨詢專業(yè)程序人員，為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是吧，我現(xiàn)在也不知道是怎么個原因了。我用連接mysql就是正常的。是不是服務(wù)有問題呢？我關(guān)閉了防火墻還是不行
問：我這邊查到的是5432端口不通。
答：您好
我們在防火墻中放行了5432端口,現(xiàn)在外部檢測端口通了,但現(xiàn)在連接還是報錯,這個數(shù)據(jù)庫我們確實沒用過,請您檢查下是否要開啟這個數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程權(quán)限,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你開通了5432端口后，我這邊有的電腦能連接，有的電腦連接不上
答：您好，
非常抱歉,我司確實不熟悉PGsql ,如存在有些連接正常有些無法連接的情況,則需要看下服務(wù)器端是否有相關(guān)限制,或本地電腦的設(shè)置影響,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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