問:1、在西部數(shù)碼購買的虛擬主機,并開通了企業(yè)郵局,并升級為了專業(yè)版;2、tongshifang.com這個域名,以前是在阿里云注冊的,近期已經(jīng)遷入到了西部數(shù)碼;3、目前的企業(yè)郵箱@tongshifang.com,跟以前阿里云的企業(yè)郵箱地址是一致的;4、由于tongshifang.com域名已經(jīng)從阿里云遷出,似乎造成原來的郵箱MX解析出現(xiàn)問題;5、使用西部數(shù)碼的郵箱搬家功能,提示不成功。6、原來阿里云的企業(yè)郵箱管理賬號信息如下:郵箱訪問地址:http://mail.tongshifang.com(但實際上跟目前西部數(shù)碼的地址是一樣的)管理員賬號:postmaster@tongshifang.com 密碼:**********..(注意完整復(fù)制,有“..”),企業(yè)郵箱搬家
問:這個是阿里云郵箱目前的關(guān)于解析的提示
問:這個是西部數(shù)碼這邊搬家時的提示
答:您好,查看您將域名的郵箱解析都修改成我司的了,您先刪除掉我司郵箱解析,然后重新添加阿里云的郵箱解析,等解析生效后再進行搬家,搬家完成后再修改成我司的企業(yè)郵箱解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是郵箱解析如果修改為阿里云,那我還能否正常登錄西部數(shù)碼這邊的郵箱進行搬家操作呢?
答:您好,目前可把imap的主機名修改為阿里云提供的imap服務(wù)器地址(一般是imap.mxhichina.com),然后再搬家,搬家完畢后,再修改為我司的imap.yunyou.top這個服務(wù)器地址地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好,已經(jīng)按你的方法重新設(shè)置了西部數(shù)碼這邊郵箱相關(guān)的解析地址,現(xiàn)在阿里云那邊提示倒是解析恢復(fù)正常了,但是西部數(shù)碼搬家頁面點擊下一步還是會出現(xiàn)這個錯誤提示呢。麻煩再幫我看看,謝謝老鐵!
答:您好,這個錯誤是提示用戶之前的郵箱賬戶密碼錯誤,請核實,需要填寫搬家前的郵箱真實賬戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:“登錄測試賬號”那里,是填寫以前郵箱的管理員賬號密碼呢,還是說郵箱里面任意一個賬號的的賬號密碼?
答:您好,任意一個賬號的的賬號密碼.不是管理員的密碼,因為搬家是一對一搬家,因此需要對應(yīng)帳號密碼,謝謝
問:搬家與老郵箱系統(tǒng)服務(wù)器連上了,把賬號密碼也填進去了(賬號密碼確認都是對的,我在老郵箱測試過),每個賬號的IMAP也確認是打開的,但是搬家狀態(tài)還是提示“出錯”,這個如何處理呢?在目前提示“出錯”的情況下,搬家系統(tǒng)是否還會自動去不斷嘗試登錄?
問:無法登錄,是否跟阿里云那邊有短信驗證相關(guān)?
問:是否需要他們自己去登錄一下賬號,然后勾選那個“5天內(nèi)免二次認證登錄“??
答:您好,可以試下,如果能關(guān)閉短信驗證建議最好關(guān)閉后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那勾選了后或者關(guān)閉短信驗證后,再次發(fā)起搬家我如何操作呢?
問:我已經(jīng)在阿里云那邊解除手機驗證了,請問現(xiàn)在我要怎么繼續(xù)搬家呢?
問:哦,搞懂了,重新點一下,已經(jīng)可以了。謝謝!
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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